Постоянно подводим клиентов

Люди заказывают услугу для своего покупателя или для продажи. Уже с клиентом договариваешся. Документы отправили тебе сделали ,а потом оказывается услуга нашими товарищами коллегами не оказана ,не смогли ,не получилось и т.д. за. Бло в конец . Разборки не играют роли. Есть приоритетность клиентов и не приоритетность и как остальным это объяснять? Извини вы не нам не важны??? Ругань постоянная и этот нервотреп. У меня так было я просыпалась утром и видя в группе отчёт начинала реветь !! Как мне опять людям объяснять почему не выполнили. А руководство что ,ну ничего не смогли значит раз не выполнено !