Тяжело ли работать оператором call-центра?

тяжело. И уставать вы будете даже не от того, что не будете знать ответа на вопрос (чаще всего будете, тк будут пошаговые инструкции, что говорить и делать). Уставать будете от бесконечного потока звонков, неадекватных людей, которые не понимают и не хотят понимать, что им говорят. Звонят и пьяные, и ненормальные, и какие только не звонят... А не ответить вы не можете, т к программа у вас будет фиксировать пропущенные вызовы, а также собирать статистику после какого гудка вы сняли трубку, а это все напрямую влияет на зп. Ну, и отработать проблему надо в течение установленного времени. И всем фиолетово, что чел за 2 минуты ни фига не понял, что вы ему объяснили. Но при этом этот чел должен остаться удовлетворенным качеством обслуживания.

Да, работенка сложная. Надо быть и психологом и педагогом и уметь просто слушать.

Давай, давай... Поставь крест на своем развитии в 25 лет...

Переведёшь на другого оператора. Все так делают.

если она туда собралась - значит уже недоразвитая и безнадежная

страшно тяжелая примерно как уголь в забое рубить

ага, нас же здесь исключительно про уголь спрашивали

что и палочкой в дыбила потыкать нельзя?

Не бывает. У каждого оператора есть помощник, к тому же там чёткая инструкция, что отвечать, когда и кому. Постоянные тренинги и аттестации. Мало денег. Шумно. Голова болит от постоянного наушника. Не рекомендую.

Гадкая работа. Не советую. Ну разве только ненадолго для опыта общения.

Так перед работой обучение недели 2 все проходят. Но я бы не смогла на такой работе, хорошо у меня есть образование. Как-то подрабатывала продажей ОСАГО, после основной работы, тяжело эмоционально. Кто-то вежлив, а кто-то пошлет. Ну, кому-то, наверное, моя работа покажется тяжелой, каждому свое.

Иди уборщицей за 20 тысяч пенсионерки ползуют на корячках с шваброй пока молодые ср@ки сидят в офисе за 60 тысяч и говорят "алееее"

Иди полы помой тогда за 20 тысяч. Туалеты и зеркала, окна. Двери. Все за один раз. И 20 т получишь в месяц. Зато легко. Раз тебе тяжело сидеть на трубке на з@днiце своей за 60 тысяч рублей. "трудяга" у тебя наверное гемморой в попе от такой работы не хилый уже. Бедняжка.

Не тяжело. Сама попробуй позвонить куда-то. Теье просто на хамят и бросят трубку. Так работают 99 процентов девушек на телефоне. Потом просто не присылают перезвон чтобы ты не смогла поставить им оценку. Они там хабалки и тупицы. Сидят в потолок плюют целый день или спят на работе. Так что иди. А то заставят работать посудомойкой, уборщицей, горничной или в забегаловке поваром. А там пот и слезы и платят гроши.