Гость
Статьи
Я мастер педикюра или …

Я мастер педикюра или прислуга? Клиентка заставила меня снимать и надевать ей обувь

Девочки, я до сих пор не понимаю, нормально ли такое отношение к мастерам.
Пришла ко мне клиентка на педикюр. По правилам салона уличную обувь нужно оставлять у входа и переобуваться в одноразовые тапочки. Но она спокойно прошла в обуви к креслу, села и заявила, чтобы я сняла с неё туфли.
Я молча сняла. Сделала процедуру. Потом она попросила надеть ей обувь обратно — и я опять это сделала.
Дальше заметила маленькое пятнышко грязи и потребовала, чтобы я его вытерла. Я сначала отказалась, но она пригрозила плохим отзывом. В итоге вытерла.
А на выходе она ещё наступила на полотенце, которым мы вытираем ноги клиентам после ванночки, и просто ушла.
И вот вопрос: с каких пор мастер должен не только выполнять свою работу, но ещё и снимать и надевать клиентам обувь, терпеть приказы и угрозы отзывами?
Я понимаю, что сервис — это важно. Но где граница между хорошим сервисом и откровенным неуважением?
Мастера, у вас такое бывало? Как бы вы поступили на моём месте? А клиентам действительно кажется, что раз они платят, то мастер обязан вообще всё?

Хотите видеть больше постов от автора?
17 ответов
Последний — Перейти
Гость
#1
Есть холуйские профессии, они подразумевают такие ситуации. Им за вредность и унижение чаевые дают. Вам не дали?
#2
А почему вы её с порога сразу нах@й не послали? Над вами просто абьюзивно поиздевались. Я бы на вашем месте выгнала её и заблокировала бы везде, и плевать на отзыв.
Гость
#3
Так зачем вы все это проделали то? В отзывах можно отвечать, вот и ответили бы на ее отзыв своим отзывом о ней. Я всегда угораю когда читаю ответы волшебным посетителям от тех, кто не боится им отвечать.
Гость
#4
Гость
Есть холуйские профессии, они подразумевают такие ситуации. Им за вредность и унижение чаевые дают. Вам не дали?
Ты надо думать нехолуйски сидишь в какой-нибудь конторе, где тебя ежедневно на планерках сно шают? Оттого твоя жпаболь выпала в комменты?
Гость
#5
что вас заставило подчиниться? она была властная?
Гость
#6
С терпилами только так и бывает.Уважающий себя мастер не станет работать с таким клиентом.А если боишься отзывов-работай под камерой-будет опровержение 100%.
Гость
#7
Гость
Ты надо думать нехолуйски сидишь в какой-нибудь конторе, где тебя ежедневно на планерках сно шают? Оттого твоя жпаболь выпала в комменты?
А ты видно тоже по этой части?
Гость
#8
Я в данный период имею возможности не работать «на работе», у меня питомник растений. Но с уважением отношусь к любой работе. И ногти делаю и волосы крашу и тд. И люблю и ценю своих мастеров.
А про холуйские работы обычно офисные ибдшники любят порассуждать. Это строго говоря и не работа, а какие-то ролевые игры в «эффективных менеджеров». У которых и зарплатка маенькая, и на планерках, да, сношають, и каждый понедельник они с нетерпением ждут пятницы, от большой любви к своей (часто никому не нужной и бесполезной) работе.
Люди разумные, которые привыкли действительно делать в жизни что-то полезное, труд чужой никогда не обесценят. Никакой
И я так понимаю вы сама себе ногти делаете, или своей мастерице уже сообщили о своем отношении?
Гость
#9
Напишите про нее плохой отзыв, только зачем вы так унижались? И висят ли у вас правила при входе, что должен сделать клиент и как подготовиться к процедуре?
#10
Мать привыкай это обычный —«обслуживающе персональный кейс»
Вон посомтри что во всяких ПВЗ творится. Там вобще каждый второй себя мнит чуть ли не боярином. Пришел забирать трусы или носки и хамят и бросаются на персонал и считают что им все должны. А тебе то вобще отношение никакое
Гость
#11
В твоем салоне охххуевшие правила. Мои сапоги стоят как 3 твоих месячных зарплаты.
Гость
#12
Buvaly2026
Мать привыкай это обычный —«обслуживающе персональный кейс»
Вон посомтри что во всяких ПВЗ творится. Там вобще каждый второй себя мнит чуть ли не боярином. Пришел забирать трусы или носки и хамят и бросаются на персонал и считают что им все должны. А тебе то вобще отношение никакое
И на кассах такие же попадаются, начинают орать, даже если перед ними пара человек. А уж несчастные регистраторы в поликлиниках, не знаю как они вывозят всех бабок, которые потеряли то одно, то другое))
Гость
#13
Разводка
Гость
#14
Гость
И на кассах такие же попадаются, начинают орать, даже если перед ними пара человек. А уж несчастные регистраторы в поликлиниках, не знаю как они вывозят всех бабок, которые потеряли то одно, то другое))
Есть у них великая тайна-им на этих бабок просто с//ра==ть.
#15
Гость
Разводка
На что разводка ?
Гость
#16
Гость
Есть у них великая тайна-им на этих бабок просто с//ра==ть.
Молодцы, всем желаю такой уровень по-зма
Гость
#17
Гость
Молодцы, всем желаю такой уровень по-зма
Работа с людьми очень быстро вырабатывает это навык.Природа все предусмотрела.
Форум: Работа
Всего: 148 930 тем
Новые темы за сутки: 26 тем
Популярные темы за сутки: 9 тем