Задерживают зарплату, что делать?

Помогите, пожалуйста, не знаю, что делать. Год назад (в 17 лет) устроилась работать на ПВЗ Озон. Всё было нормально, иногда задерживали зарплату, но всего на пару дней. Пробаратовала там 4-5 месяцев.

Пару месяцев назад снова устроилась к этим людям. С первого месяца задержали зарплату. Не знаю, почему, но зарплату выплачивают раз в месяц 15 числа. То есть, работаешь месяц и получаешь деньги 15 числа следующего месяца. Я вышла на первую смену 12 марта, должна была получить зарплату 15 апреля. Но я получила её только 25 апреля, якобы из-за забывчивости начальницы, хотя я регулярно напоминала администратору.

Ситуация повторилась, только ещё хуже. После этой задержки, наверное, стоило уволиться, но я решила остаться. Следующую зарплату я должна была получить 15 мая, но, как и ожидалось, её не было. 17 мая писала начальнице, что жду деньги, нужно платить за квартиру, но она даже не прочитала сообщение. Через пару дней уточняла у администратора, когда будет зарплата, он сказал, что до конца недели, так как уволенные сотрудники получают деньги последними (да, я всё-таки уволилась 1 мая).

Сейчас 25 мая, пишу начальнице, когда ждать зарплату. Она ответила, что до конца следующей недели.

Есть ещё один момент, который нельзя пропустить. Все знают, что на ПВЗ товар принимают, выдают, отправляют на склад. Я приняла проектор (11k) и, насколько поняла, человек от него отказался, но его никто не отправил назад, и с меня списали штраф в полную сумму. Начальница забрала проектор себе (я знаю, потому что спрашивала у админа). Правильно ли я понимаю, что могу либо потребовать проектор в том же виде, в каком он был, либо деньги? Так как по сути я купила этот проектор из своей зарплаты.

Я хотела бы спросить, это нормально или нет? Куда писать, куда жаловаться? Договора у меня нет, потому что знала этих людей и не думала, что такая ситуация произойдёт. (Задерживают не только мне, но и сменщице, которая уволилась в один день со мной.)
​#зарплата #нуженсовет