Девочки! Кто работает продавцом шмоток в маленьком магазине? Так уж вышло, что оказалась в маааленьком городке и работаю в мааленьком магазине одежды. Типа рынка, но в торговом центре)))) Вокруг куча таких же магазинчиков. Кто также работает? Помогите , научите продавать в таком магазине))))
Просто быть приветливой, но не навязчивой, если людям не нравятся вещи или не подходят, они все равно их не купят. А вот эти уговоры как на рынке, ой мало, но ничего растянется, ой велико, но ничего после стирки сядет, ни к чему хорошему не приведут.
И никогда не обращайтесь к покупателям на ТЫ. Когда начинают ТЫкать, сразу хочется убежать от такого продавца.
Некрасивая что ли?
хаа ))) ло хушка
Вспоминайте базарных торговок (в худшем их проявлении, что вас раздражало) и делайте наоборот. Выше уже правильно написали- не врите: мало- растянется, велико- сядет, не утверждайте, что это самый тренд и т.д. Не ленитесь, следите за выражением лица. И самое главное!!! не заглядывайте людям в примерочную, если они не просят вас об этом!
Да-да, не надо ничего впаривать покупателям! Если просят там другого цвета, размера и т.д., приносите, показывайте с улыбкой, на все вопросы отвечайте вежливо, а не с недовольным лицом, как-будто одолжение делаете. Провожайте так, чтобы к вам хотелось прийти еще раз. Просто те, кому ассортимент в принципе не подходит, больше не придут, конечно, но будут знать, что в этом магазине работает приятная девушка. А те, кому в общем-то нравится, просто в этот раз не нашли то, что искали, обязательно придут снова.
Спасибо всем! Но многое это мне и так известно. Работала в более крупных магазинах. Там люди заходят, смотрят, видишь интерес и начинаешь работать. А тут прям ужас какой-то... зайдут, 20 секунд осмотрят все вокруг, только здрасьте скажешь, и убегают)))))Что делать?))))
Ну в принципе для маленького магазина 20 секунд достаточно, чтобы понять, есть тут что-то подходящее или нет.
5- так автор, скорее всего, сидящая на проценте, ничего не заработает
5- так автор, скорее всего, сидящая на проценте, ничего не заработает
Как вы догадались?) Только дело не в деньгах, а в самомнении)))) Прям убивает, что они уходят. И товар не ахти, и люди уходят. А город маленький, все всех знают, напарница всю жизнь тут живет, куча знакомых, они по знакомству часто к ней ходят. А я никого не знаю и на дружбе не продашь тут((((( Может у кого есть видео класса хоум про продажи в таких местах? Типа мастер класс что ли чей-то глянуть?))))
Вспоминайте базарных торговок (в худшем их проявлении, что вас раздражало) и делайте наоборот. Выше уже правильно написали- не врите: мало- растянется, велико- сядет, не утверждайте, что это самый тренд и т.д. Не ленитесь, следите за выражением лица. И самое главное!!! не заглядывайте людям в примерочную, если они не просят вас об этом!
+10000000000. Подписываюсь.
Никогда ничего никому не навязывайте! И не обижайтесь и не хамите, если у вас долго мерили и не купили. Будьте приветливой и вежливой. И к вам люди будут хотеть вернуться и что-то купить.
правильно тут уже написали - никогда не обращайтесь на ты.
будьте приятной, вежливой, деликатной, не суйтесь в примерочную без спроса.
По своему покупательскому опыту могу сказать, что на рынке мне навсегда запомнилась 1 продавец - у нее приятный негромкий голос, доброжелательность и ведет она себя так, будто не имеет ни 1 процентика с продажи, то есть спокойно предлагает что есть, выясняетчто хотелось бы, принесет тебе хоть 50 пар обуви на примерку, ну не понравилось,ничего, не трагендия, приходи через мес, будет новое.
Что интересно, всегда возвращалась к ней. Кстати внешне она совсем не красавица, лицо все в угрях, но какая энергетика и расположение к себе!