Начальник и подчиненный.

Кому понравится рассказывать свои жизненные истории старой тётке? Вот и
фыркают на тебя. Если сглазишь, ещё и проклянут: будешь по салонам бегать,
морщины полировать.

Никак. При ваших личных свойствах характера и молодом возрасте никак. Увольняйтесь и ищите другую работу, не руководящую. Может быть с годами озвереете в нужной степени, а пока ноль шансов.

вы сделали все, чтобы вас не воспринимали всерьез. выходы: 1. увольнять персонал и набирать новых людей)) 2. начинать гаркать и забыть про то, что когда то было из дружеских соображений, при неисполнении цу - наказание). а может и радикально - уволиться и коль вы сушностно не способны быть руков-м на руководяшие должности более не метить))

Врежь ей.

Ну вот кстати, у нас начальник может с нами поболтать - снисходидельно относится к нашим ржакам или замутам, но все равно все понимают - начальник. Он не стесняется сказать что не нравится, иногда перебарщивает, но это его и отличает. Вам нужно попробовать вести себя иначе и ничего не бояться, это все тоже опыт и Вам нужно вырабатывать лидерские качества.

А вы уверены, что это работа для вас? Если вас так колбасит от одной сотрудницы...

В любом случае, порекомендовал бы вам прокачивать навыки работы с людьми, в т.ч. трудными. Пригодится.

Ой, ну прям никто ошибок не делал и не пригревал никогда змею на шее. Ален, успокойся, возьми себя в руки и пригрози своей подчиненной штрафом или увольнением, если не изменится, как словом так и делом. Два раза предупреди свою команду, нет, набирай другую, у тебя что, там специалисты бесценные? Они тоже, кстати, имеют право ошибаться и не понять твоих намерений. Скажи им все, объясни все, и вперед к кнуту, раз пряниками перекормила. Уйти и руки опустить всегда успеешь.

мне кжется сейчас уже никак
я могу по своему опыту сказать -уважают компетентных начльников, и при этом справедливых и твердых
в любом случае неуверенность психологичски чувствуется
втор как вы стали руководителем, по блату?

Спасибо за отзыв. Работа моя. У меня всё хорошо с клиентами и с моим руководством.
А что бы Вы конкретно порекомендовали? Литература, курсы, авторы?

Хочу сразу прояснить некоторые моменты. У меня не супер-руководящая должность, как некоторые, видимо, представляют себе. В моем коллективе всего три сотрудника. Работаю по специальности и училась для этого 7 лет. Пришла в компанию ещё студенткой и 3 года проработала на должности помощника, неплохо зарекомендовала себя. После получения диплома и сертификатов меня повысили. Работу очень люблю, оставлять не собираюсь. Права увольнять и накладывать штрафы не имею. Это решает наш генеральный директор, то есть мой руководитель.

Спасибо, прямо успокоили меня))

Разделяй и властвуй - это для вашей ситуации. Хамку - вызывыай на отдельный разговор. Вечером, когда все уйдут, сразу после очередного инцедента днем. И если у вас принято, что друг друга ждут - остальным скажи - нам надо поговорить, это надолого, не жите. Как там "А вас Штирлиц, я попрошу остаться". И говори с глазу на глазу прямо в лицо всё, что думаешь. Жестко говори - и пусть как хочет думает. Типо: Катя, я тебя просить вести себя нормально зае-лась. Ты сделала сегодня..., а вчера..., а неделю назад... Мне такой работник нафих не сперся. На твоё место завтра придут 20 чел и с каждым мне будет лучше работаться. Хочешь воевать - рискни. Я сильнее, умнее, и меня Сансаныч (или кто там у вас) поддерживает. Урона своему авторитету я не потерплю - думай про меня, что хочешь. Но если ты ещё раз себе позволишь такое - я тебя подставлю. Мы с тобой когда-то приятельницами были - забудь. Вопрос закрыт? Остальным скажешь, что я тебя работой завалила. Всё, досвидос". Примерно в таком духе - четко и без эмоций. И ничего не бойся.

Вот своему гендиректору и начинай жаловаться на свою подчиненную, можно и обговорить с ним непослушание сотрудников. Он имеет опыт и власть, а кем ты тут советоваться собралась, автор? Лишит ее премии пару раз, тогда она на жоппу и сядет

Алена походите на тренинги, ваша проблема не уникальная, быть жесткой и требовательной- самое первое качество руководителя, нужно вырабатывать в себе характер бойца, потому что кроме вас никто не поведет этих людей, манипулируйте ими, ставьте задачи и объясняйте, что будет, если сделаю и если не сделают задание, обязательно хвалите, похвала лучше мотивирует людей, чем фин вознаграждение.

даже, если вы не можете увольнять, вы можете постоянно жаловаться на тунеядку, объяснять почему то или иное дело не двигается.