Неадекваты в коллективе и отработка перед увольнением...

Месяц работала оператором в службе доставки еды. В компании два неадеквата-главоператор (вторая хорошая), и один простой оператор. Главоператор изъясняется матами, за любую ошибку орет, обзывать с***ами, угрожает оштрафовать и уволить. За спиной людей все время говорит, какие они ***. Отправляет самых податливых себе за прокладками, любимые слова - ***дец, ***еть и **ять. С клиентами общается нормально, как положит трубку - всех посылает. Если кто с ней дружит-можно целый день не работать, сидеть общаться.
Но главная проблема не в ней.
Недавно с утра надо было принять заказы. Я сделала одну ошибку и в рабочем вайбере объясняла, что нужно чек перепечатать. Тут неадекватный оператор начала на меня орать матами, что понабирают д********в, что я ничего не делаю, что ей уже мои клиенты звонят, пока я в телефоне копаюсь, ***рь такая. Наезд был очень жесткий, я попросила не орать и объяснила, что по работе писала - не помогло. Главный оператор просто сидела и смеялась.
Неадекватная сидела на входящих звонках. Половину пропускала, смотрела видео. Отобрала у другой девочки наушники и не отдавала обратно - типа, ей нужнее. Всех клиентов обзывала. В итоге я делала обзвон, оставалось пару номеров, пришел входящий. Сбросила звонок. Ненормальная сказала, что сейчас посмотрит, кто сбрасывает звонки обратно, и что этому человеку не поздоровится. Я прямо сказала, что она меня упрекала, а сама свою работу не делают. Она начала еще сильнее орать матами и угрожать, что если еще такое повторится-мне будет хуже. Туша в два раза больше меня просто нависла надо мной и хотела меня ударить, но тут наконец вмешалась главоператор, обошлось. Все были в шоке. Я решила увольняться, но сказать об этом адекватному главоператору. Она уточнила про причины, рассказала управляющему колл-центра. Тот посмотрел записи с камер. Владелец всего бизнеса тоже смотрел и сказал, что недопустимо так общаться и что главоператор, который во время ожесточенного конфликта сидит и смеется-это серьезная проблема.