Отношение к клиентам …

Отношение к клиентам на работе

Работаю кассиром в магазине , не сдержался и в буквальном смысле послал клиентку на ***, громко и при всех. Увольнять меня не будут , руководство лояльное, но понимаю , что работа с клиентами это не мое. Есть коллеги которые за 10 лет работы ни слова не сказали клиенту , как бы их не оскорбляли , а я так не могу. В общем , как-то немного стыдно перед собой , что ли. А у вас такое было?

13 сентября 2021, 11:39

Опрос

Как бы вы поступили если бы вас кто-то оскорблял на работе ?

Промолчал(а) бы - работа важнее

0 %

Промолчал(а) бы - я слишком культурный или стеснительный человек

0 %

Сказал(а) бы всё , что думаю и плевать на последствия

0 %

Свой вариант

0 %

Кассир

[264220563]

Ответить автору

Мудрость форума: Работа

7 ответов

Последний — 13 сентября 2021, 13:17 Перейти

Static X - Destroyer

[3229556994]

13 сентября 2021, 11:48

Работал со многими крупными супермаркетами бытовой и компьютерной техники, менеджеров жаль, какие только долбоны им не попадаются, наслушался. Я бы не выдержал, избил бы там кого нибудь. 😀

Гость

[15303978]

13 сентября 2021, 11:48

Я бы в мордасену настучал сразу неугодным

k.olgha

Редкая птица

[402447672]

13 сентября 2021, 11:51

Видимо это правда не ваше. найдите другую работу, зачем мучать и себя и людей?

Гость

[2001312911]

13 сентября 2021, 11:52

Оскорблять вас никто не имеет права, сфера услуг предполагает вежливое обращение с клиентом, потому что за его счет вы живете, но на поедание авна

Static X - Destroyer

[3229556994]

13 сентября 2021, 11:53

Сфера услуг предполагает ВЗАИМНУЮ вежливость, если человек не соблюдает этикет, по моему мнению он перестаёт быть клиентом.

Золотая Рыбка

[3647685514]

13 сентября 2021, 12:17

Так клиенты -то разные бывают. Если клиент адекватно себя ведёт - зачем его посылать? Если неадекватный - опять же - зачем посылать? Он неадекват, а тебе выговор из-за придурка или даже уволят, вам это надо?
Не можете сдержаться - работайте с железками или с бумагами, но не с людьми. И в данном случае коллеги будут, но хоть не клиенты.

Гость

[1947826376]

13 сентября 2021, 13:17

Клиенты_ебаные лицемеры. Вежливо отказала в разворачивании товара, объяснила почему нельзя и т.д. Все вроде по моему мнению было вежливо, она ушла с улыбкой. А вот дома накатала притензию директору, на то что надо бы научить вежливости. Я вот думаю ну и_тварь же она.

Похожие темы