Устроилась работать в колл центр. Мне 18 до этого почти нигде не работала. Чувствую себя ужасно, болит постоянно голова и плачу почему то.. Есть страх внутри что я делаю что-то не так, что я не знаю чего хочу , что мне уже так надоело.. Очень тяжело не знаю что делать, работать надо, но мне уже на начале тяжко. #работа
Работа в СС очень тяжелая в принципе, нон стоп звонки + неадекваты, проработав 3 месяца вы сможете точно понять ваше это или нет, если ничего не изменится, ищите более спокойную
Гость
[1078008123]
#7
Гость
Иди лучше баристой . И работа легче , и общение .
+1000
Гость
[4193306425]
#8
Гость
Ну если от непыльной работы вас так воротит, то прогнозы плохие
Ага, 200+ звонков в день, из которых треть клиентов тебя кроют х*ми, а ты молча глотаешь и прыгаешь на задних лапках. Работа, может, и не пыльная, но нервы рвет в клочья. Да и по опыту могу сказать, что долго в КЦ никто не работает.
Полковник Рубин
[3761771275]
#9
Колл-центр службы безопасности банка? Вечер в хату. На какой зоне чалишься
Гость
[4019649349]
#10
Ну не знаю, почитала все, я вот после офиса устроилась в удаленный кц, нравится гораздо больше чем в офисе с бумажками.
Гость
[4019649349]
#11
Гость
Ага, 200+ звонков в день, из которых треть клиентов тебя кроют х*ми, а ты молча глотаешь и прыгаешь на задних лапках. Работа, может, и не пыльная, но нервы рвет в клочья. Да и по опыту могу сказать, что долго в КЦ никто не работает.
А где работа непроблемная? Вахтером у платных толчков сидеть? Там где деньги, там и нервы
для 18 лет - у Вас хорошее место, зарплата выше среднего. Опыт беЗценный. потерпите годик, привыкнете, на автомате будете. В др.местах платят намного меньше.
Гость
[459191738]
#13
я недавно поработала сутки счетчик-ревизором (как вагоны разгружать) на алкоголе, огромные коробки с бутылками перекладывать пришлось, по 12 кг. пререыв каждые 4 часа 30 мин. СУТКИ. под окрики и оскарбления "менеджеров", присесть и дух перевести нельзя. После этого поняла, что на неквалифицированую работу - ни ногой. Меня еще и кинули с деньгами.
Гость
[956692823]
#14
Автор, я тоже работаю сейчас в колл-центре. Самое главное тут - это понимание того, что то, как человек говорит с Вами - это относится к нему, а не к Вам. Есть люди, которые звонят с реально ужасными ситуациями, когда при смерти родные (у меня линия на мед тематику) и они говорят спокойно, вежливо. А есть те, у кого температура 36,4 и они звонят, чтобы изойтись на гов@@, обвинить Вас во всем в мире, сказать, что этот разговор они выставят в сеть и прочее.
Важна тут ещё политика руководства. Вам должны давать возможность завершать неадекватные звонки. Если человек матерится, например. Один раз я предупреждаю, потом прощаюсь. Своё ментальное благополучие важней всего.
Гость
[1078208148]
#15
Моя первая работа тоже была в колл центре. Есть места хуже. Если зар. плата устраивает на данный момент то поработайте ещё и подумайте о своих долгосрочных целях (кроме повышения т.к. из колл центра оператором дорога только опять в операторы).
Гость
[1078208148]
#16
Гость
для 18 лет - у Вас хорошее место, зарплата выше среднего. Опыт беЗценный. потерпите годик, привыкнете, на автомате будете. В др.местах платят намного меньше.
Этот опыт может быть бесполезным, если, например, позднее человек пойдёт учиться на фармацевта. На собеседовании потом даже стыдно будет об этом говорить т.к. опыт ни к месту.
Анастасия
[2100215668]
#17
Гость
автор, а сколько раз в день в среднем тебя матом обкладывают?
2-3 могут больше
Анастасия
[2100215668]
#18
Полковник Рубин
Колл-центр службы безопасности банка? Вечер в хату. На какой зоне чалишься
Бот карл, я на картах мтс кэшбэк, но уже уволилась, мне стало очень даже классно)
Анастасия
[2100215668]
#19
Также дополню что обещали оклад 17000 тыс, а он стал 15000 , но когда я ушла отработавал пол месяца мне заплатили 6 )
Гость
[117165765]
#20
Я работала в колл-центре гемотеста, понимаю как это может быть тяжело. Возможно, пока с непривычки болит голова и такая апатия? Обсудите это с коллегами, может, дадут какой-то совет? Но лично меня спасало то, что я на выходных минимально с км-то контактировала, пока отходила. К счастью, финансы и ситуация позволяли