Мудрость форума: Работа
- Мужчинам легче найти хорошо оплачиваемую работу! А работаем мы...791 ответ
- Почему сейчас так трудно найти работу?2 281 ответ
- Как долго Вы искали/ищете работу?5 214 ответов
- Не хочу работать. Никогда9 238 ответов
- Должно ли государство платить пенсии самозанятым?517 ответов
- Почему женщина ДОЛЖНА готовить, если она тоже работает?!2 712 ответов
- Почему стыдно не работать?4 627 ответов
- Почему многие мужчины хотят видеть своих жен работающими?2 652 ответа
- Прийти на собеседование в джинсах и футболке?450 ответов
- Искать ли работу, имея накопления на 10 лет вперёд?3 192 ответа
14 ответов
Последний —
Перейти
Гость
Вырубайте свет,чтобы не слушали громко музыку.Пусть при свечах в романтике сидят.
Гость
Автор, как потребитель скажу, вы похоже ценный сотрудник, раз так переживаете за сферу, в которой работаете. На базе и правда многое зависит от администратора. И я иногда оставляю чаевые именно админу, если отдых удался (другим тоже так советую делать, а не цраные шоколадки). Если такой огромный вал людей 200 в сутки окуеть можно, то может поговорить с руководством и нанять помощника для вас? на меньшую зарплату, вы бы тогда часть функций делегировали помощнику. Поверьте, само руководство не почешется, справляетесь вы одна и ему збс, не надо тратиться на ещё одного сотрудника и проблемы то нет ДЛЯ НИХ. Иначе вы выгорите, там же на ногах работа, физическая+нервная система, это ж сопли не утереть, с таким потоком. я вообще удивляюсь откуда у людей деньги на такие поездки, там ведь ещё плюс продукты закупать, алкоголь.
Автор, как потребитель скажу, вы похоже ценный сотрудник, раз так переживаете за сферу, в которой работаете. На базе и правда многое зависит от администратора. И я иногда оставляю чаевые именно админу, если отдых удался (другим тоже так советую делать, а не цраные шоколадки). Если такой огромный вал людей 200 в сутки окуеть можно, то может поговорить с руководством и нанять помощника для вас? на меньшую зарплату, вы бы тогда часть функций делегировали помощнику. Поверьте, само руководство не почешется, справляетесь вы одна и ему збс, не надо тратиться на ещё одного сотрудника и проблемы то нет ДЛЯ НИХ. Иначе вы выгорите, там же на ногах работа, физическая+нервная система, это ж сопли не утереть, с таким потоком. я вообще удивляюсь откуда у людей деньги на такие поездки, там ведь ещё плюс продукты закупать, алкоголь.
Спасибо за ответ 😌
Да, поток у нас очень большой и в этом беда. При малейшем намеке на доп. сотрудника сразу дают напоминание, что урежут зп для экономии. Хотя бы звонки сняли бы тогда на менеджера.
Нас вообще 2 админа, работаем посменно. Но второй админ еще и убирает домики периодически.
А мне не раз делалось замечание, что я хожу по территории и работаю с людьми, а надо работать на месте 🙄
Однако раз тут так много людей, то хочется чтобы для них было комфортно. С ними работать нужно...
Да, поток у нас очень большой и в этом беда. При малейшем намеке на доп. сотрудника сразу дают напоминание, что урежут зп для экономии. Хотя бы звонки сняли бы тогда на менеджера.
Нас вообще 2 админа, работаем посменно. Но второй админ еще и убирает домики периодически.
А мне не раз делалось замечание, что я хожу по территории и работаю с людьми, а надо работать на месте 🙄
Однако раз тут так много людей, то хочется чтобы для них было комфортно. С ними работать нужно...
Гость
Тогда делайте так, как советует работодатель, работайте на месте, за те деньги, которые вам платят, вы на раоте, а в благотворительном фонде "ублажи взрослую тётю". А то, что вам "хочется" быть хорошей и дарить радость, так вы походу молодая ещё. Ваше рвение никто не оценит. Другое дело, если психологически вам нравится жертвенное поведение, типа "я им даю, устаю, хотя им не надо, а никакой благодарности".
Гость
Зато платят хорошо, не как айтишникам за мойку унитазов.
Тогда делайте так, как советует работодатель, работайте на месте, за те деньги, которые вам платят, вы на раоте, а в благотворительном фонде "ублажи взрослую тётю". А то, что вам "хочется" быть хорошей и дарить радость, так вы походу молодая ещё. Ваше рвение никто не оценит. Другое дело, если психологически вам нравится жертвенное поведение, типа "я им даю, устаю, хотя им не надо, а никакой благодарности".
Да делото и не в благотворительности и уж тем более не в "дарить радость" я нелоун. А Администратор. На базе нет никакой должностной инструкции, которая способна правильно организовать работу. Только когда люди пишут гневный отзыв типо "рассчитывали на отдыха, а в итоге одни проблемы и шум" ко мне приходит руководство и спрашивают с меня. 30 пропущенных, тоже спросят с меня.
Я не работала раньше админом никогда, я была менеджером-дизацнером, продавцом кассиром, работала и сама на себя. Поэтому я спросила совета от админов, которые возможноталктвались с такой проблемой. Может им удалось все упорядочить не раздражая руководство.
Я не работала раньше админом никогда, я была менеджером-дизацнером, продавцом кассиром, работала и сама на себя. Поэтому я спросила совета от админов, которые возможноталктвались с такой проблемой. Может им удалось все упорядочить не раздражая руководство.
Гость
Да делото и не в благотворительности и уж тем более не в "дарить радость" я нелоун. А Администратор. На базе нет никакой должностной инструкции, которая способна правильно организовать работу. Только когда люди пишут гневный отзыв типо "рассчитывали на отдыха, а в итоге одни проблемы и шум" ко мне приходит руководство и спрашивают с меня. 30 пропущенных, тоже спросят с меня.
Я не работала раньше админом никогда, я была менеджером-дизацнером, продавцом кассиром, работала и сама на себя. Поэтому я спросила совета от админов, которые возможноталктвались с такой проблемой. Может им удалось все упорядочить не раздражая руководство.
Я не работала раньше админом никогда, я была менеджером-дизацнером, продавцом кассиром, работала и сама на себя. Поэтому я спросила совета от админов, которые возможноталктвались с такой проблемой. Может им удалось все упорядочить не раздражая руководство.
ну тогда я вам не подскажу больше, я говорю со стороны потребителя. От администратора мне нужна вежливость и отсутствие закатанных к небу глаз. А такие нехорошие отзывы могут оставлять даже просто неудовлетворённые жизнью люди. Вы напрасно так близко к сердцу принимаете. Видно вы вообще человек не равнодушный. Посмотрите материалы как работать с негативом, может вам что-то поможет. А вообще да, лучше бы услышать мнение коллег
ну тогда я вам не подскажу больше, я говорю со стороны потребителя. От администратора мне нужна вежливость и отсутствие закатанных к небу глаз. А такие нехорошие отзывы могут оставлять даже просто неудовлетворённые жизнью люди. Вы напрасно так близко к сердцу принимаете. Видно вы вообще человек не равнодушный. Посмотрите материалы как работать с негативом, может вам что-то поможет. А вообще да, лучше бы услышать мнение коллег
Все равно спасибо за ваше мнение, оно в любом случае важно. Ведь всегда интересно, что с другой стороны. Просто не хочу превратиться злую с**у админа, недовольной жизнью и ненавидящей посетителей (второй админ такой стал)
Гость
Все равно спасибо за ваше мнение, оно в любом случае важно. Ведь всегда интересно, что с другой стороны. Просто не хочу превратиться злую с**у админа, недовольной жизнью и ненавидящей посетителей (второй админ такой стал)
Иногда не мешает превратиться в злую суку на время, наращивайте броню, учитесь работать с негативом, включайте нейтралку. Это же не ваша база, вы на зарплате. Пока вы справляетесь с обязанностями, вас не выпрут с работы. Руковдителю так и задавайте вопросы, вы не обязаны всего знать. Прям говорите вслух: "как мне нужно было бы решить эту проблему в тех обстоятельствах? Как бы вы поступили на моём месте? я могу учиться"
Гость
Смотрите, на базе отдыха у вас есть соратники по общему интересу. Это те люди, которым важно, чтобы у базы было много довольных клиентов. Например, коммерческий директор.
Можно попробовать решить проблему вот с какой стороны:
Письменно делаете что-то вроде снимка рабочего дня в сезон. Из него будет видна реальная нагрузка.
Расписываете сервисные ожидания клиентов и прикладываете к ним жалобы с подтверждением, что клиенты ждут такой сервис.
Пишете желаемый реалистичный список функционала админа, чтобы клиентам было хорошо и вы от нагрузки не убились.
Пишете список функционала помощника и период, на который его надо нанимать.
Всё это обосновываете через идею, что продаж будет больше (сарафанка), негатива меньше и тд. Обоснуйте все это коммерческими интересами бизнеса.
И приходите общаться к начальству, попросив привлечь к решению тех, кто заинтересован в продажах и качестве сервиса.
Можно попробовать решить проблему вот с какой стороны:
Письменно делаете что-то вроде снимка рабочего дня в сезон. Из него будет видна реальная нагрузка.
Расписываете сервисные ожидания клиентов и прикладываете к ним жалобы с подтверждением, что клиенты ждут такой сервис.
Пишете желаемый реалистичный список функционала админа, чтобы клиентам было хорошо и вы от нагрузки не убились.
Пишете список функционала помощника и период, на который его надо нанимать.
Всё это обосновываете через идею, что продаж будет больше (сарафанка), негатива меньше и тд. Обоснуйте все это коммерческими интересами бизнеса.
И приходите общаться к начальству, попросив привлечь к решению тех, кто заинтересован в продажах и качестве сервиса.
Гость
На 200 человек у вас мало персонала. Мы работаем сутки двое. Я работаю администратором и выполняю работу управляющий на пол ставки. С графиком 4/4 это очень тяжело. Не сможете вы нормально работать в таких условиях. Это минус вашему руководителю скряге
Гость
круглое враньё 24 умножь на 60 равняется 1440 минут в сутки и раздели на 200 равняется 7,5 минут на человека круглые сутки
Гость
Автор, как потребитель скажу, вы похоже ценный сотрудник, раз так переживаете за сферу, в которой работаете. На базе и правда многое зависит от администратора. И я иногда оставляю чаевые именно админу, если отдых удался (другим тоже так советую делать, а не цраные шоколадки). Если такой огромный вал людей 200 в сутки окуеть можно, то может поговорить с руководством и нанять помощника для вас? на меньшую зарплату, вы бы тогда часть функций делегировали помощнику. Поверьте, само руководство не почешется, справляетесь вы одна и ему збс, не надо тратиться на ещё одного сотрудника и проблемы то нет ДЛЯ НИХ. Иначе вы выгорите, там же на ногах работа, физическая+нервная система, это ж сопли не утереть, с таким потоком. я вообще удивляюсь откуда у людей деньги на такие поездки, там ведь ещё плюс продукты закупать, алкоголь.
А еще скажу так, если это не пик сезона и у админа выдалось свободное время, привлекают к хозработам.
Форум: Работа
Всего: 148 079 тем
Новые темы за сутки: 33 темы
- Продажи есть вообще?1 ответ
- Раскрыла обман на работе18 ответов
- А если уволиться по статье за прогул15 ответов
- Зарабатывать деньги — женская ли прерогатива?60 ответов
- Куда идти работать в 60 лет ?7 ответов
- Как вы поняли, что ваша профессия - ваша?10 ответов
- Секретарша на заводе29 ответов
- Как вы добирались домой, если работали допоздна10 ответов
- Повышение зарплаты14 ответов
- Как часто вы работаете в ночную смену?4 ответа
Популярные темы за сутки: 11 тем
- Новогодняя болталка для всех168 179 ответов
- Лягушка, которая барахталась, но не взбила масло155 418 ответов
- Скоро весна и есть время приготовиться!)142 312 ответов
- Беседка под Луной88 580 ответов
- Вранье!67 457 ответов
- Я живу на 6 тыс. руб в месяц,в Москве. Экстремалы в экономии, все сюда.34 729 ответов
- кто ищет работу, давайте поддерживать друг друга23 648 ответов
- Раскрыла обман на работе18 ответов
- А если уволиться по статье за прогул15 ответов
- Продажи есть вообще?1 ответ
Следующая тема
Предыдущая тема
Уважаемые коллеги, чистый интерес и не более. Я работаю на базе чуть меньше года. Но летний сезон (самый пик) отработан полностью.
У меня к вам такой вопрос, как не протянуть ноги с бесконечным количеством звонков и постоянным потоком людей?
В летний период посещение базы это - просто проход на территорию, кемпинг и домики. Около 200 человек в сутки проходит точно выходные (по чекам считали).
Админ сидит в админке и занимается заселение, пропуском людей на территорию и кемпинг зоной. Но больше всего отвлекают звонки, которых тоже около сотни в день. Телефон не молчит ни минуты. Не успеваешь просто физически все успеть, работаешь на поток. Перекус? Никаких перекусов, только ночью когда все спят или рано утром, да и то не факт уже стоит народ у дверей. Кому кофе, кому мороженое, кому колу. Одновременно уже звонят с вопросами как и что у нас на базе устроено.
В 23:00 надо бегать и успокаивать буянов, которые выкручивают громкость в колонках на полную и им пофиг где они и что на базе есть правила. До часу ночи бегаешь успокаиваешь, попадаешь в конфликты, тягают за руки, лапают.
Из-за этого страдает обслуживание. Нет возможности все рассказать и показать, нет возможности урегулировать конфликт между соседями в палатках, нет возможности нормально заселить людей в дома. Да еще и бегать надо за каждым сотрудником, следить чтобы он выполнял свою работы. К 4 дню работы (смена 4/4) просто протягиваешь ноги и сутки отсыпаешься дома на выходном. Плюс страдает облик базы.
А вопрос в следующем: как вы все успеваете, как у вас на базе урегулирована работа с большим потоком людей и звонками одновременно? Как ваше руководство решает подобные вопросы? И если вы работали в таком режиме, то на сколько вас хватило? #работа