Репетиторство

Здравствуйте! Такой вопрос. Работаю репетитором. Столкнулась с проблемой. Нашла ученика. Договорились с родителем о занятии. За два дня мне сообщили, что в этот день не могут. Ладно, договорились на другой день. Занятие завтра. Сегодня утром решаю уточнить, в силе ли всё? Через полдня получаю ответ о том, что нужно перенести занятие на пораньше. Я пишу, что пораньше не могу. В полпервого ночи мне пишут о новом времени занятия, которое мне не подходит. При том, что изначально оговорены временные рамки. Плюс очень неприятно, когда пишут по работе в 00:30. Хочу отказаться от заказа, как это сделать вежливо и не получить плохой отзыв. Ни извините тебе за перенос занятий, никакого сожаления и ответы по полдня жду.