Что с дочерью?

Дочь усиленно училась 1 курс, ходила каждый день, пересдавала профильные предметы на 5, писала самостоятельные на 9 и 10, но после 1 семестра второго курса она вдруг не захотела ходить, сначала врала что ходит, видимо не решалась сказать правду. Потом через время сказала, что какая-то девочка начала её травить, натравливать группу против неё и всякие прочие гадости, теперь лежит, моется раза два в неделю, голова грязная, ест много, много калорийной пищи…Как ей помочь? Училась платно, надеялась перейти на бюджет, говорила что ей неловко, что за неё так платят много, но оценки у неё по некоторым предметам были 3.