Клиентка требует компенсацию

Ты если "мастер", то должна была объяснить, что не успеваете и чем спешка может грозить. И не соглашаться калечить человека. А так ты просто ногтепилка или что там ты на дому делаешь...
ЧТо до самой ситуации, то пусть сперва справке об ожоге принесет. Потом можно ей деньги на лекарства скинуть. Хочет 50 тысяч - это делается через суд. На плохие отзывы так и отвечать "к сожалению, справку от врача не получила" и так далее более подробно.

Нельзя торопиться в таких вещах. Ожог- это серьезно, можно и некроз тканей получить и без ногтя остаться. Может там и вины вашей нет. У меня была такая клиентка. Выяснилось. Что ожог был получен в ходе несоблюдения рекомендаций. Требовала с меня 200тыс. Но там прямо профессиональная аферистка была. После назначения экспертизы она вообще перепугалась и заднюю дала. В итоге мне компенсировала расходы на юриста.
Заплатите юристу 2000 и он все разъяснит. Как будто так проще

Ох, сфера обслуживания, сами понимаете. Особенно в такой ситуации. Вот знаете - хотел бы Вам пожелать запалить таких до гематом со смертельным исходом. Может быть, мир бы стал немного лучше. Дебилов не извести с этого света, они никогда не закончатся. Могу лишь посоветовать - действовать в рамках чертовых законов, и слать таких подальше. Если у Вас есть какой-либо "общий чат" - в блэклист таких убожеств. Уважайте свой труд.

Обожаю таких дурней. Причем они торопятся просто по приколу. В больницу к маме ей надо было срочно? А что решили бы лишние 15 минут? Она что хирург и сама должна была делать маме операцию?
Просто спокойно говорите, что она сейчас останется без ногтей и доделать начатое необходимо.
А вообще тянет на разводку. Она специально вас торопила.