Кто-то возвращал подарочный сертификат в золотое яблоко?

Question

Девочки, всем привет. Столкнулась с их недобросовесностью, по закону должны вернуть сумму полную подарочного сертификата. Но ЗЯ мне заявил, что якобы они удерживают 20% от номинала при возврате. На основании якобы их нормативного документа компании, который естественно в рамках закона просто филькина грамота. Написала претензию, теперь жду ответа. Интересно, напишут ли они мне в письменной форме, что удерживают 20%, или не станут связываться))) обычно, сколько я возвращала товары, то на словах многие разводят, но как пишешь им претензию, то не связываются и сразу возвращают деньги. Вот интересно как эти будут. Подскажите, у кого был опыт возврата сертификата у них, как на деле происходит? #финансы #сертификат

Гость · Accepted Answer

Решение Верховного по подарочным картам магазинов однозначное - вернуть деньги.
Верховный суд признал, что магазин обязан вернуть деньги за подарочную карту по требованию ее владельца. Такое решение он принял по делу «Рив Гош» — отказ ретейлера в возврате признан незаконным. Эксперты отмечают, что право на возврат средств за подарочные сертификаты может быть реализовано в случае приостановки работы сетей и компаний в России
Верховный суд (ВС) опубликовал решение по судебному спору между компанией «Аромалюкс», которая управляет магазинами «Рив Гош», и управлением Роспотребнадзора по Кемеровской области по поводу подарочных карт. Экономическая коллегия ВС признала, что закон не предусматривает право продавца удерживать деньги, уплаченные за подарочную карту, по требованию владельца карты эти средства должны быть ему возвращены, пишет «Коммерсантъ».

Магазин «Рив Гош» отказался вернуть одной из клиенток деньги за подарочный сертификат. Покупательница пожаловалась в Роспотребнадзор. Ведомство провело проверку по жалобе и признало, что правила продажи и обращения сертификатов в компании нарушают закон о защите прав потребителей. Сеть оштрафовали на 10 000 рублей и предписали ей устранить нарушение.

Гость · Answer

Они тебе не ответят, а право жырух не защищает.

Сардели с лапшой. · Answer

Сертификат я не возвращала, но была похожая ситуация с Аэрофлотом, когда я не смогла лететь и вынуждена была возвращать у них деньги за билет. Сначала не хотели, но претензия их мигом отрезвила. Думаю, у вас тоже получится.

Гость · Answer

Добрый день! Как у вас все закончилось с ЗЯ?

Гость · Answer

Здравствуйте, жду пока ответа от них заказным письмом в течение 10 раб.дней

Гость · Answer

Девочки ! В золотом яблоке подделками торгуют ! В ВКонтакте есть группа «Золотое яблоко торгует подделками»

Кто-то возвращал подарочный сертификат в золотое яблоко?

Мудрость форума: Финансы

Выбор редакции

Выбор редакции