Эти агенты обычно сами приходят или звонят, почти сразу после того, как врачи смерть констатировали. С агентом проще, все организовано и вовремя, тебе на каждом шагу говорят, куда идти и что нужно делать. Обычно родственники в растерянном нервном состоянии, а агент очень упрощает все. Но стоит дорого конечно, от региона зависит, но все равно дорого.