Разве могут чужие люди быть для человека семьёй?

У меня есть хорошая знакомая. Она много лет не общается со своей семьёй, даже с сестрой и братом. Но у неё есть два совершенно чужих ей по крови человека и она говорит, что они её семья, что они ей родные люди (это не муж и не сестра, а друг и подруга). Разве может быть такое? Как совершенно чужие люди могут стать роднее семьи? Я считаю какими бы не были родители, только они твоя семья, а друзья семьёй быть не могут, просто круг общения.