Гость
Статьи
Клиенты халявщики как …

Клиенты халявщики как этого избежать?

Привет. Занимаюсь проектированием интерьеров( дизайн) на себя. Работала в студии в прошлом. Портфолио есть, работы есть , цены намного ниже рыночных так как работаю на репутацию и отзывы.
И вот постоянно сталкиваюсь с одним и тем же типом клиентов. Они интересуются, я рассказываю, потом ой, будем с вами работать, прям решаются, я, чтобы показать знания и завоевать доверие предоплаты не беру, но начинаю делиться советами по проектированию и провожу консультацию. Они слушают, начинают уже отправлять чертежи , я вникаю , там же коммуникации , прикидываю нужду планировку , рабочая беседа . Потом когда я уже понимаю, что по сути провела платную консультацию и уже работаю над проектом, говорю им про это и прошу внести предоплату за дальнейшую работу, то клиенты либо пропадают , либо уже и работать не хотят. Это не смотря на то, что цены вообще низкие .
я спросила , а почему вы согласились работать все нравилось , согласились без предоплаты ,слушали, задавали вопросы, занимали моё время, использовали,а потом соскакиваете и уже ничего вдруг вам не нравится, то им сказать нечего, просто молчат либо игнор. Либо мямлят что-то и общение заканчивается. Я цену специально занижала чтобы люди платили и работа была, а в итоге одни халявщики за бесплатно попадаются. Это 3 клиент такой из немногих.
Дайте совет чтобы заинтересовать клиента и чтобы вот так он не кидал меня?
Что-то я не то делаю , не знаю как надо.

Автор
12 ответов
Последний — Перейти
#1
Сделай мне 1 дизайн плиз и поделюсь мудростью. Но надо сделать бесплатно.
Лиза Машонкина
#2
Вы глупая? Если клиенты холодные и приходят из ниоткуда, то глупо работать совсем без предоплаты. Или ваши услуги настолько просты, что клиент решает обойтись и без вас
Лиза Машонкина
#3
У меня было что-то похожее кстати, клиент сам навязался, свозил на место, в квартиру то есть в новостройке, а потом я забыла как-то, а он и пропал, возможно это не так ему и нужно оказалось, а у меня работы и так хватало
Гость
#4
"чтобы показать знания и завоевать доверие предоплаты не беру, но начинаю делиться советами по проектированию и провожу консультацию" - то есть вы в себе не уверены или у вас портфолио не очень, иначе зачем эта возня, чтобы показать знания и завоевать доверие?
Автор
#5
Гость
"чтобы показать знания и завоевать доверие предоплаты не беру, но начинаю делиться советами по проектированию и провожу консультацию" - то есть вы в себе не уверены или у вас портфолио не очень, иначе зачем эта возня, чтобы показать знания и завоевать доверие?
Именно так
Портфолио нормальное, правда маленькое и отзывов мало
Автор
#6
Лиза Машонкина
Вы глупая? Если клиенты холодные и приходят из ниоткуда, то глупо работать совсем без предоплаты. Или ваши услуги настолько просты, что клиент решает обойтись и без вас
Я вчера клиенту озвучила все, он в понедельник ответит .
Попросила оставить отзыв за консультацию если не готов вносить предоплату и дальше работать.
Теперь сразу буду предоплату брать , иначе все остальное не несет серьезности со стороны клиента.
Автор
#7
Автор
Именно так
Портфолио нормальное, правда маленькое и отзывов мало
Просто нет опыта работы на себя, так как переговорами , оплатой занимались менеджеры .
Я не умею этого делать
Автор
#8
Лиза Машонкина
У меня было что-то похожее кстати, клиент сам навязался, свозил на место, в квартиру то есть в новостройке, а потом я забыла как-то, а он и пропал, возможно это не так ему и нужно оказалось, а у меня работы и так хватало
Ну вот да, как бы начинается уже работа ( выезды на объект, консультации) а потом они пропадают и уже и работать не хотят . Но выше это все знания и время, а не оплачивается.
Без предоплаты больше не буду этим заниматься.
Автор
#9
Еще проблема хотят за копейки дизайн как за 2000 руб метр квадратный))
Начинаешь объяснять, что поднимешь цену до 2000 тогда, так как придется работать с мебелью на заказ, работать с проектировщиками мебели . Что брать ответственность за копейки я не буду.
Хлопают глазами .
Гость
#10
Это потому как они хотят сами с прорабом напрямую сделать без проекта, тк проект и дизнайн - это дорого. Экономят короче.
Автор
#11
Гость
Это потому как они хотят сами с прорабом напрямую сделать без проекта, тк проект и дизнайн - это дорого. Экономят короче.
Даже если дизайн дорого , то они хотят чертежи под проект ( которого нет, дизайн же дорого)
А это время толе и тоже денег стоит .
Пусть сами делают
Автор
#12
Все нормально. Клиент внес предоплату .
Форум: Социальная жизнь
Всего: 69 047 тем
Новые темы за сутки: 36 тем
Популярные темы за сутки: 16 тем