Плохой сервис, некомпетентные менеджеры
Автор
Мудрость форума: Социальная жизнь
- Одноклассники много лет спустя, или избавление от комплексов238 ответов
- Есть ли бумеранг тем, кто разбил чужие семьи?829 ответов
- Жены, почему вы обвиняете любовниц, а не себя?923 ответа
- Большой скандал с соседями2 036 ответов
- Увеличение пенсионного возраста. Мне страшно4 445 ответов
- 30 лет для женщины - закат или расцвет?1 153 ответа
- Отдаю ребенка отцу...4 738 ответов
- Почему в РФ так хейтят женщин за возраст460 ответов
- С какой стати считается, что домохозяйкой быть стыдно!?8 829 ответов
- Хочу жить в патриархате!4 543 ответа
11 ответов
Последний —
Перейти
Гость
Покажи как надо на своем примере!
Гость
Еще лет 10 назад ты на лошади в поле рожь сеяла. Добро пожаловать в 2026й!
Вам поругаться или что-то купить \получить услугу?
для первого есть собес почта и поликлиники.
для первого есть собес почта и поликлиники.
Гость
Никогда не ругаюсь. Если меня не устраивает - уточняю, потом просто ухожу или прекращаю телефонный разговор (если он, конечно, состоялся)
Гость
У меня своя работа, которую выполняю безукоризненно.
С клиентами никогда не работала. Но, как потребитель, имею право на сервис. Который практически перестали предоставлять должным образом. Вот и я пытаюсь разобраться, почему.
С клиентами никогда не работала. Но, как потребитель, имею право на сервис. Который практически перестали предоставлять должным образом. Вот и я пытаюсь разобраться, почему.
С чего ты взяла, что все должны жить как ты и что у тебя есть какие то права, ты кто??
В компаниях, работающих с низким ценовым сегментом зачастую так. Плюс частая текучка, отсутствие обучения менеджеров, отсюда низкая компетенция. Менеджер - это не продавец-реализатор, особенно в узкопрофильных отраслях, к сожалению, это не все владельцы бизнеса понимают. Работаю больше 10 лет в сфере продаж, многое наблюдаю, но это не везде так, есть все же хорошие специалисты
Гость
Понимаю вас, автор. В 90% случаев в интернет-магазины невозможно дозвониться. А если и ответят - прямо читают информацию с сайта, что я и так могу. Ничего не знают, ни за что не отвечают. Отказываются соединять с руководством или двже назвать имя. По блату набирают, возможно.
Форум: Социальная жизнь
Всего: 147 485 тем
Новые темы за сутки: 39 тем
- У вас есть дома своя библиотека4 ответа
- Что это сейчас было?8 ответов
- А как вы отметили выпускной в институте?4 ответа
- Не заю как жить дальше13 ответов
- Хочу перенести номер4 ответа
- Смена фамилии после свадьбы2 ответа
- Как проучить алкаша которые лезет в дом ночью?8 ответов
- Как я стала независимой от "сильного мужского поеча"12 ответов
- Если я не могу проконтрлировать газовщиков чтоб они нормально поставили трубы, то я не коммуникабельна?4 ответа
- Вы изменились после заграницы ?7 ответов
Популярные темы за сутки: 9 тем
- Не заю как жить дальше13 ответов
- Как исправить ситуацию нападения медведей на людей?12 ответов
- Как я стала независимой от "сильного мужского поеча"12 ответов
- Как проучить алкаша которые лезет в дом ночью?8 ответов
- Что это сейчас было?8 ответов
- Почему Слизерин считается плохим факультетом?8 ответов
- Вы изменились после заграницы ?7 ответов
- Зачем люди рожают7 ответов
- Хочу перенести номер4 ответа
- У вас есть дома своя библиотека4 ответа
Следующая тема
Предыдущая тема
Пытаюсь понять, это мне только так не везёт, или бизнесы сходят с ума? Всё больше интернет-магазинов вообще без телефонов, ну я с такими не связываюсь, пока не услышу голос продавца. Всё чаще невозможно к ним дозвониться. Не нанимают достаточно менеджеров, или заведомо проваливают свои бизнесы уже на этапе телефонного звонка, не понимаю. Если же удаётся дозвониться, то какие-то холодные, не заинтересованы в клиентах, не ориентируются в товаре, читают с бумажки, не могут посоветовать, даже отказываются советовать товар. А тогда непонятно, зачем они там сидят тогда, в чём суть их работы? Уже дошло до того, что отказываются принимать заказы в телефонном режиме, мол, на сайте оформляйте. И это при том, что уже дозвонилась. Более того, хамят, дерзят клиенту. Совсем не держатся за свои должности и не боятся вылететь с работы?
Что думаете, это новая тенденция, или у нас в стране разучились вести бизнес, что не нанимают достаточно менеджеров? А если и нанимают, то некомпетентов . Ещё лет 10 назад такого ещё не было. Или это сугубо я на такие магазины попадаю?