Почему многие молодые люди в сфере обслуживания отстраненно себя ведут?

Я сама из категории 30 с небольшим лет, и заметила, что молодые парни и девушки (18-25 лет), работающие с клиентами (магазины, салоны и др. общественные учреждения), часто очень отстраненно себя ведут, абсолютно без эмоций, с "каменным" лицом, подходишь к ним и чувствуешь, что тебя как клиента как будто не замечают. Если что, это не про всех. Я и сама работала в сфере обслуживания несколько лет, но всегда хотелось улыбнуться и приветливо встретить клиента, чтобы он ушел в хорошем настроении и вернулся снова. Понятно, что весь день тяжело быть на позитиве + часто общение с неадекватами, но многие реально как будто не любят свою работу и ведут себя соответственно. Замечали ли вы такое, как думаете, в чем причина - выгорание, усталость, недовольство условиями труда или просто особенность молодого поколения?