Вайлдберриз обнаглел
Автор
Мудрость форума: Социальная жизнь
- Стыдно ли быть домохозяйкой?1 273 ответа
- Есть ли бумеранг тем, кто разбил чужие семьи?778 ответов
- Еду покорять столицу!1 812 ответов
- Лягушка, которая барахталась, но не взбила масло155 417 ответов
- Работающие женщины: вы вынуждены или сами захотели?1 226 ответов
- Если мужчина не имеет квартиры в Москве - он не стоит любви?285 ответов
- 30 лет для женщины - закат или расцвет?1 137 ответов
- Рожают чтобы не работать192 ответа
- Отдаю ребенка отцу...5 224 ответа
- НЕ хозяйстенная и НЕ стыжусь этого :)3 854 ответа
21 ответ
Последний —
Перейти
Гость
Остается только гадкий отзыв о пункте выдаче, о сотруднице в эту смену.
А Роспотребнадзор высшая вроде как инстанция.
Только, я слышала, они любят тоже отписываться.
А вообще я в шоке, что аферта ВБ не подчиняется законам России.
Мы что совсем уже в Африке живем?
Что значит не подчиняется законам России? Как это возможно чтобы «национальный» маркетплейс не подчинялся законам России???
А Роспотребнадзор высшая вроде как инстанция.
Только, я слышала, они любят тоже отписываться.
А вообще я в шоке, что аферта ВБ не подчиняется законам России.
Мы что совсем уже в Африке живем?
Что значит не подчиняется законам России? Как это возможно чтобы «национальный» маркетплейс не подчинялся законам России???
Гость
Вы не правы, автор. Если после примерки было обнаружено пятно, то вы обязаны выкупить вещь. Вам нужно было все проверить до похода в примерочную
Гость
Остается только гадкий отзыв о пункте выдаче, о сотруднице в эту смену.
А Роспотребнадзор высшая вроде как инстанция.
Только, я слышала, они любят тоже отписываться.
А вообще я в шоке, что аферта ВБ не подчиняется законам России.
Мы что совсем уже в Африке живем?
Что значит не подчиняется законам России? Как это возможно чтобы «национальный» маркетплейс не подчинялся законам России???
А Роспотребнадзор высшая вроде как инстанция.
Только, я слышала, они любят тоже отписываться.
А вообще я в шоке, что аферта ВБ не подчиняется законам России.
Мы что совсем уже в Африке живем?
Что значит не подчиняется законам России? Как это возможно чтобы «национальный» маркетплейс не подчинялся законам России???
Это чушь сказали. Просто автор вернула вещь с пятном. Если бы ПВЗ принял вещь обратно, то он возмещал бы стоимость продавцу и все комиссии ВБ, так как вещь не в первозданном виде. А так деньги списали с автора
Гость
Есть идеи. Закажы огромные трусы, то есть свой размер. Померий там при всех и абассы их не снимая, можешь и абасрать. И сдай обратно, типа размер маловат.
Гость
Это чушь сказали. Просто автор вернула вещь с пятном. Если бы ПВЗ принял вещь обратно, то он возмещал бы стоимость продавцу и все комиссии ВБ, так как вещь не в первозданном виде. А так деньги списали с автора
Ясно
Вообще да, люди у нас о других не думают и мало воспитанные
Поэтому мы часто и получаем вещи на ВБ в состоянии половых тряпок.
Вообще да, люди у нас о других не думают и мало воспитанные
Поэтому мы часто и получаем вещи на ВБ в состоянии половых тряпок.
Гость
Вы не правы, автор. Если после примерки было обнаружено пятно, то вы обязаны выкупить вещь. Вам нужно было все проверить до похода в примерочную
Это самодеятельность Вайлдбериз! Придумали хитросделанные. Зачем проверять товар перед отправкой, когда можно ответственность на покупателя переложить?! Вы в магазине перед тем как померить вещь тоже рассматриваете ее под микроскопом ?? Покупатель не обязан ничего рассматривать и проверять. Точка. Ни одного закона, подтверждающее это нет! Кроме, того вайлбериз сам придумал не принимать на возврат белье и подобные товары, хотя по закону для дистанционной торговли нет исключений и белье, как и другие вещи, тоже можно вернуть в течение 7 дней! ..То они платный возврат придумали! Жаднючие, ужас! Поэтому я предпочитаю Озон. Не хочу с этими крахоборами дело иметь...Автор, пишите им досудебную претензию. Обязательно укажите, что если втечение 14 дней не вернут деньги, будете обращаться в суд, Роспотребнадзор и прокуратуру...Сотрудница, вообще вас тупо обманула( тва рина.
Гость
Это самодеятельность Вайлдбериз! Придумали хитросделанные. Зачем проверять товар перед отправкой, когда можно ответственность на покупателя переложить?! Вы в магазине перед тем как померить вещь тоже рассматриваете ее под микроскопом ?? Покупатель не обязан ничего рассматривать и проверять. Точка. Ни одного закона, подтверждающее это нет! Кроме, того вайлбериз сам придумал не принимать на возврат белье и подобные товары, хотя по закону для дистанционной торговли нет исключений и белье, как и другие вещи, тоже можно вернуть в течение 7 дней! ..То они платный возврат придумали! Жаднючие, ужас! Поэтому я предпочитаю Озон. Не хочу с этими крахоборами дело иметь...Автор, пишите им досудебную претензию. Обязательно укажите, что если втечение 14 дней не вернут деньги, будете обращаться в суд, Роспотребнадзор и прокуратуру...Сотрудница, вообще вас тупо обманула( тва рина.
В озон такого нет?
Была в аналогичной ситуации. Только с обувью. Из трёх пар подошли две.
На третьей сотрудница пвз углядела микроточку на замше и отказалась принимать.
Я устроила скандал! Это реально какой-то бред. Если у вас такие жёсткие правила, значит сажайте ещё одного человека, который перед тем, как выдать заказ покупателю проверяет всё на наличие тех самых "дефектов".
Обувь в итоге приняли обратно. Я пообещала этой даме, что теперь она лично будет проверять каждую вещь перед тем как я возьму её в руки. Во избежании подобных ситуаций. И с того самого дня именно в смену этой сотрудницы она при мне лично проверяет каждую вещь. Минут 20-30 вошкается. Мне плевать. Стоим ждём.
Охерели, реально! Свои проблемы перекладывают на покупателя. Встречный к ним тогда вопрос - если вы мне выдаете вещь с дефектом, я могу ее забрать и не платить? Логично же.
И когда кофты, рубашки испачканные тонкой привозят, это как?!
На третьей сотрудница пвз углядела микроточку на замше и отказалась принимать.
Я устроила скандал! Это реально какой-то бред. Если у вас такие жёсткие правила, значит сажайте ещё одного человека, который перед тем, как выдать заказ покупателю проверяет всё на наличие тех самых "дефектов".
Обувь в итоге приняли обратно. Я пообещала этой даме, что теперь она лично будет проверять каждую вещь перед тем как я возьму её в руки. Во избежании подобных ситуаций. И с того самого дня именно в смену этой сотрудницы она при мне лично проверяет каждую вещь. Минут 20-30 вошкается. Мне плевать. Стоим ждём.
Охерели, реально! Свои проблемы перекладывают на покупателя. Встречный к ним тогда вопрос - если вы мне выдаете вещь с дефектом, я могу ее забрать и не платить? Логично же.
И когда кофты, рубашки испачканные тонкой привозят, это как?!
Гость
Белье возврату не подлежит. Изучай е законодательство.
Гость
Это вы изучайте и не вводите в заблуждение!
"По закону, при дистанционной покупке (в интернет-магазине или на маркетплейсе) вы можете вернуть качественное белье или одежду в течение 7 дней с момента получения.Это право регулируется статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей»."
"По закону, при дистанционной покупке (в интернет-магазине или на маркетплейсе) вы можете вернуть качественное белье или одежду в течение 7 дней с момента получения.Это право регулируется статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей»."
Гость
Закон Российской Федерации- возврат товар в течении четырнадцати дней. А у ВБ свои законы.))
Зря разговаривала, сказала бы - ничего не знаю и ушла бросив товар. Приняли бы.
Теперь надо прийти к другому сотруднику и попробовать сделать возврат не объясняя ничего. Передумала.
Зря разговаривала, сказала бы - ничего не знаю и ушла бросив товар. Приняли бы.
Теперь надо прийти к другому сотруднику и попробовать сделать возврат не объясняя ничего. Передумала.
Гость
У меня так было, я забрала товар, оплатила и написала продавцу о возврате товара. Но продавец не увидел причины, почему я не вернула товар в пункте пвз и сейчас прошу вернуть деньги в замен товара.
Форум: Социальная жизнь
Всего: 142 570 тем
Новые темы за сутки: 64 темы
- С чем из реальной жизни можно сравнить испытания Гэндальфа?3 ответа
- Свобода Слова5 ответов
- Когда мне было 6 лет, то я спас котёнка4 ответа
- Через сколько времени у вас закончились тяжелые испытания?22 ответа
- Переезд. Нужно ли мне делать временную регистрацию?2 ответа
- Что посмотреть на ВДНХ?3 ответа
- Я не могу спокойно спать. Вижу только эту картину1 ответ
- Вы верите в блекпилл?4 ответа
- Аллахума барик - перевод5 ответов
- Что такое «додик»?7 ответов
Популярные темы за сутки: 26 тем
- Простите ли вы немцев?435 ответов
- Дамы, оцените внешность😃65 ответов
- На Земле есть все условия и ресурсы чтобы обеспечить 80 млрд населения каждый год55 ответов
- Что я буду делать без бензина?47 ответов
- А вы помогаете людям?32 ответа
- Бензин32 ответа
- Какой парень сильнее в драке?31 ответ
- Как научиться не рыдать где-нибудь в углу, когда видишь нормальные семьи, где друг друга любят и поддерживают?27 ответов
- Через сколько времени у вас закончились тяжелые испытания?22 ответа
- Куда деваете надоевшую одежду?20 ответов
Добрый день! хочу поделиться историей или может быть найти совет, как хорошенечко нагадить обпределенному ПВЗ и ВБ в целом.
Ситуация следующая: заказала 3 комплекта нижнего белья на пвз. 2 подошли, один оказался велик. Перед примеркой все проверила, дефектов не обнаружила. Когда пошла сдавать комплект, работник пвз буквально рассматривала каждую ниточку перед тем, как его принять. Я не преувеличиваю, она разложила его на столе и рассматривала на расстоянии 5 см от глаз все! вообще все!!! И нашла там пятнышко, которое я рассмотрела только раза с 5. Пятно меньше 1см, даже и пятном его не назовешь. Как будто это вообще просто оптическая иллюзия. Я отказалась выкупать комплект. На что мне заявили, что отказаться после примерки я не могу. С точки зрения юрисдикции понятия «вещь после примерки» не существует. Я могу вернуть ее до оплаты в любой момент. Но на меня надавили. Я стойко держалась. Тогда мне предложили оформить так называемый «тикет». Я первый раз о таком услышала, попросила объяснить, что это. Далее цитата: «Это как бы запрос на товар, с которым мы не знаем, что делать. Мы оформим тикет, вам заморозят стоимость товара на ВБ кошельке, а с карты деньги не спишут. Когда продавец решит, что с ним делать, нам ответят по тикету». Конечно, я согласилась, после чего деньги с карты списали!! Сотрудница на это ответила: «Ой, значит деньги все-таки были». После чего я еще долго спорила, но в итоге ушла. Написала владельцу ПВЗ в телеграме. Она меня морозила аналогично. Более того, она буквально написала «Оферта ВБ отменяет законы РФ», а еще скинула ответ ВБ, который «рекомендует настаивать на оплате бракованного товара» - так и написано было. Подробнее размусоливать не буду, там все одно по одному - обращайтесь в поддержку. В поддержку я обратилась. Мне не отвечали НИГДЕ 2 недели. После чего я буквально завалила их жалобами и о чудо, ответ пришел. А там - обращайтесь к продавцу, мы ваши деньги не брали. А куда же они тогда отправились? Продавец отказал в возврате 2 раза, тк не видит брака. Я к продавцу претензий не имею. Претензии у меня к сотруднице, которая меня обманула и была абсолютно наглой, к владельцу, которая отказалась как либо решать проблему и содействовать в ее решении (она кстати удалила переписку после того, как я сказала, что за ее слова и на нее жалобу подам тоже), и к самому ВБ. Что за беззаконие в нас творится? Я подала жалобу в Роспотребнадзор и теперь намерена идти в суд. Знатоки, удовлетворят мой иск или нет? Иду уже не за деньгами, а из принципа. Как еще можно нагадить ПВЗ и ВБ? Есть идеи?