Гость
Статьи
Выгнали из кафе. Кто …

Выгнали из кафе. Кто прав?

Доброй ночи. Интересно, как эта ситуация выглядит с юр. точки зрения. Мы с друзьями пришли в кафе вчера вечером (заведение не новое, часто туда приходили, все обычно складывалось хорошо)
Смотрим - стоит один свободный стол, как раз на 4-х. Сели, к нам почти сразу подошел официант, принял заказ. Мы заказали и горячее, и салаты, и напитки. Через 10 минут нам принесли напитки, сразу подлетела девушка-администратор и спросила "Вы бронировали этот стол?". Мы ответили, что не бронировали и таблички о брони тут не было - поэтому мы сели. Она говорит "А я просто забыла ее поставить. Но тут забронировано и через 40 мин придут гости. Поэтому попрошу вас уйти. Ну, напитки можете выпить - а потом нужно уходить". Мы сказали, что нас такой расклад не устраивает, и что "забыла" это не оправдание, подошел официант, она его спросила, сколько и чего мы заказали еще - он все перечислил. Девушка поворачивается на нас и говорит "Мы вам просто все это не принесем". Ставит при нас же, еще не вставших из за стола, табличку "Зарезервировано" и стоит ждет, пока мы оденемся. Ни извинений, что так сложилась ситуация, ни "до свидания". Имели ли мы право по части закона остаться и сказать, чтобы она выкручивалась из ситуации сама, раз мы уже сделали заказ?

Автор
14 ответов
Последний — Перейти
Гость
#1
Она явно плохо выполнила свои должностные обязанности, но с другой стороны, а вам оно надо с ней бодаться? Настанет день когда и вы зафакапите свою работу, вам бы хотелось, чтобы вас линчевали за это? Всем добра.
Гость
#2
Гость
Она явно плохо выполнила свои должностные обязанности, но с другой стороны, а вам оно надо с ней бодаться? Настанет день когда и вы зафакапите свою работу, вам бы хотелось, чтобы вас линчевали за это? Всем добра.
Конечно, мы уже ничего с этим делать не будем. Просто в моменте она могла бы попросить прощения за доставленные неудобства. Возможно, данная профессия - просто не ее)
Гость
#3
Гость
Конечно, мы уже ничего с этим делать не будем. Просто в моменте она могла бы попросить прощения за доставленные неудобства. Возможно, данная профессия - просто не ее)
Всему виной память девичья. Ещё два-три таких косяка по её вине и она там больше работать не будет. Конечно, у неё собачья работа. Зато звучит то как - «Администратор кафе!»
Гость
#4
Автор,вас не выгнали ,а попросили уйти
Вы в работе не ошибаетесь никогда?Ну так получилось,что и правда,табличку забыли поставить.Те,кто забронировал,в приоритете,а не те,кто зашёл спонтанно То,что не извинились,так на свете полно плохо воспитанных людей
Гость
#5
Конечно, правы вы. Но по факту была права она, так как смогла-таки вас выгнать. Право сильного☝🏻
А вообще надо было учинить разнос ей, посетители не виноваты, что она рыбка гуппи и не выполняет свои должностные обязанности как положено, так еще и грубит. Претензию на них и моральный ущерб.
Гость
#6
Официантка не на своем месте работает
Забыла табличку поставить , какая то размазня
Гость
#7
Гость
Автор,вас не выгнали ,а попросили уйти
Вы в работе не ошибаетесь никогда?Ну так получилось,что и правда,табличку забыли поставить.Те,кто забронировал,в приоритете,а не те,кто зашёл спонтанно То,что не извинились,так на свете полно плохо воспитанных людей
Ошибки разные бывают, выгонять людей это слишком. Приоритета в этом случае никакого нет, все люди имеют одинаковые права, если стол не помечен забронированным. Надо было по другому уладить дело
Гость
#8
Я бы туда больше ни ногой... Как минимум администратор должна была извиниться, нормальные заведения предоставили бы комплимент от шеф-повара ресторана или попросили бы подождать, в любом случае достойно вышли бы из ситуации, в таком случае надо писать негативные отзывы заведению или пожаловаться хозяину, возможно подействует.
Гость
#9
Я бы спокойно ушла.
Но везде оставила бы такие отзывы о ней, что мало не покажется.
Косяки в работе никому не прощаю, потому что сама работала безупречно. Моё второе имя - добросовестность.
А прощают те, кто сами ни шатко-ни валко, лодыри...
Секси Котёнок
#10
Книгу жалоб, связаться с руководством. Это только её косяк и всё! Пусть разруливает как хочет
донна Ослабелла
#11
Что сказать, автор, хамство, конечно. Напитки должны уже были за счёт заведения при данных обстоятельствах?
Гость
#12
Могли бы бонус предложить еду заказанную за счет заведения с собой завернуть. За косяки надо отвечать.
Непсихолог
#13
да, имели полное право

ибо официант уже принял заказ

более того надо было "девушку" уволить просто позвонив директору кафе и описав ситуацию

она либо должна была вас пересадить
или ваш заказ выдать с собой

напейшите им отзыв на Яндекс картах
и на Топ адвизор
там не сотрут))))))))))
Непсихолог
#14
Секси Котёнок
Книгу жалоб, связаться с руководством. Это только её косяк и всё! Пусть разруливает как хочет
вот Кстати книга отзывов Должна быть в каждом заведении

и страницы Пронумерованы!

а иначе вырывают-с...
Форум: Социальная жизнь
Всего: 69 570 тем
Новые темы за сутки: 39 тем
Популярные темы за сутки: 10 тем