Задержка заграна

Сотрудница мвд в мфц говорит мне, что отведенный по закону месяц на изготовление загранпаспорта старого образца по месту
прописки - это только срок на рассмотрение заявления во внутренних органах
и по прошествию месяца нужно ждать еще несколько дней печати и получения
это дейстивительно так?

прошло уже 27 дней, а статус заявления с "принято" не меняется

#загранпаспорт