Недавно на Велберис заказала себе расчёску. Оплатила товар, как обычно. Два дня было всё хорошо, и сегодня я вижу, что у меня не оплачена ещё одна такая же расчёска. Вопрос: откуда она вообще взялась, если я заказывала одну?
В тех.поддержку напиши
И ответа от них жди.
WB сейчас нехило куралесит))
Это сбой в программе . Такое бывает . Когда товар придёт на пунк выдачи вы от него просто откажетесь и с вас ничего не спишут .
Сбой, наверное. Напишите в службу и всё
Еще можно отказ в кабинете сделать и написать в службу
Я в вб в пункте выдачи 20 ноябре брюки вернула, сказали ок, приняли. Через день вижу висят готовы к выдаче, отменить никак, пошла опять в пункт, сказали они потерялись нет ни к выдаче ни в возврате. Писала 10 писем им, врут не моргая типа ждите, деньги не отдают. А коллеги старые ношеные ботинки привезли, не поверите. И назад не приняли и деньги не вернули. Я в шоке от этого ворья
Я в вб в пункте выдачи 20 ноябре брюки вернула, сказали ок, приняли. Через день вижу висят готовы к выдаче, отменить никак, пошла опять в пункт, сказали они потерялись нет ни к выдаче ни в возврате. Писала 10 писем им, врут не моргая типа ждите, деньги не отдают. А коллеги старые ношеные ботинки привезли, не поверите. И назад не приняли и деньги не вернули. Я в шоке от этого ворья
Сбой точно. Мне вернули даже 100 р за бракованный товар (платный возврат). ТО есть я тут же отказалась, но товар был испорчен не по моей вине. И работник тут же оформила всё. Второй раз заказала и получила хороший товар