Гость
Статьи
Как ответить …

Как ответить покупателю?

Который спрашивает почему я ему долго не делаю возврат? Хотя прошло всего 2 дня и у меня есть время, и система сама автоматически вернет ему деньги.

Автор
8 ответов
Последний — Перейти
Гость
#1

Ха, не обижайся, дорогой покупатель, тебе же лучше знать 🙄 Мы тут маленький магазинчик, поэтому все процессы идут не так быстро как в этих гигантах 🌚 Система твои деньги автоматом вернет, обещаю! У нас просто время идет немного медленнее 😜 Мне стыдно, что ты так долго ждешь, можешь выбрать себе еще что-нибудь в подарок 🤗 Возврат будет оформлен на протяжении 2-3 дней, как обычно. Что там у нас сегодня - пятница? Тогда к понедельнику твои деньги обратно! 🤠 Еще раз извини, что приходится ждать.

Вот что мне ответила бот Ася бот психолог в Telegram

Гость
#4
Гость

Ха, не обижайся, дорогой покупатель, тебе же лучше знать 🙄 Мы тут маленький магазинчик, поэтому все процессы идут не так быстро как в этих гигантах 🌚 Система твои деньги автоматом вернет, обещаю! У нас просто время идет немного медленнее 😜 Мне стыдно, что ты так долго ждешь, можешь выбрать себе еще что-нибудь в подарок 🤗 Возврат будет оформлен на протяжении 2-3 дней, как обычно. Что там у нас сегодня - пятница? Тогда к понедельнику твои деньги обратно! 🤠 Еще раз извини, что приходится ждать.

Вот что мне ответила бот Ася бот психолог в Telegram

З а е б а л а эта Ася.

Гость
#5

Так и скажите, что к сожалению наша система делает возврат в автоматическом режиме. На который обычно уходит столько то времени и не больше стольки то. В ручном режиме вы это сделать не можете или это проблематично, поэтому чтобы все хорошо сработало надо подождать и деньги гарантированно прийдут ему тогда то тогда то - а если вдруг какой то форм мажер вы разберетесь в ручном режиме или вызовете более опытных сотрудников

Узбек
#6
Гость

Реально помогло! Спасибо!!!!

Это надо говорить покупателю )

Гость
#7
Гость

Так и скажите, что к сожалению наша система делает возврат в автоматическом режиме. На который обычно уходит столько то времени и не больше стольки то. В ручном режиме вы это сделать не можете или это проблематично, поэтому чтобы все хорошо сработало надо подождать и деньги гарантированно прийдут ему тогда то тогда то - а если вдруг какой то форм мажер вы разберетесь в ручном режиме или вызовете более опытных сотрудников

Нет, я не магазин, это на сайте, там ничего не надо делать, если я не отвечу, то система автоматически отправит полупателю все для пересылки, и когда товар до меня дойдет, то я верну ему деньги

Гость
#8
Гость

Так и скажите, что к сожалению наша система делает возврат в автоматическом режиме. На который обычно уходит столько то времени и не больше стольки то. В ручном режиме вы это сделать не можете или это проблематично, поэтому чтобы все хорошо сработало надо подождать и деньги гарантированно прийдут ему тогда то тогда то - а если вдруг какой то форм мажер вы разберетесь в ручном режиме или вызовете более опытных сотрудников

как этот момент урегулировать?

Форум: Социальная жизнь
Всего:
Новые темы за сутки:
Популярные темы за сутки: