У клиентки от ресниц осталось буквально пара пучков

Девочки подскажите, делала клиентки 2 дня назад ресницы,сегодня скидывает фото, что от них ничего не осталось, буквально пару пучков, написала клиентам которые были в этот день все хорошо, в саунах банях не была, в первый день не умывалась, что это может быть?