Связываться ли с этим?

Продаю товар на международной площадке, написал сегодня покупатель и хочет доставку в Израиль, но там нельзя через сайт доставать. Ему написали обратится ко мне и спросить. Я обычно просто запаковывала товар и отправляла на почту, сам сайт брал деньги за доставку с покупателей, и комиссию с меня. То есть сейчас я сама буду ответственная, если товар не дойдёт. В принципе это недорогой товар, там духи, по цене покупателю доставка выйдет как и покупка, так что не знаю зачем это ему? Стоит ли связываться?