Что это за тип людей?

Одна знакомая постоянно все воспринимает очень негативно. Если зайдет в магазин и ее как не так обслужили, то все продавщица дура и т.д. Если парикмахерша не так сделала прическу, ей говорится что все хорошо , а потом нам рассказывается что ей надо руки оторвать. Постоянно осуждает прохожих, кто что не так сделал. Если кто-то из них как-то не так себя повел, ему надо «по морде настучать». Один раз заказали машину, так она даже не видя еще водительницу, назвала ее коза драная. Какие люди так себя ведут ?