Здравствуйте! Думаю, многое зависит от того, о какой критике идёт речь. Если человек оказывает услугу и получает от клиента обратную связь о том, что ожидания не совпали с результатом, это нормальная часть любой работы. Никто не может нравиться всем и делать всё идеально.
На мой взгляд, высокий профессионализм обычно проявляется не в отсутствии критики, а в способности её выслушать и отделить конструктивные замечания от необоснованных претензий. Когда человек категорически не принимает никакую обратную связь, сразу обижается, нападает в ответ или обвиняет клиента, это скорее говорит о болезненном отношении к критике, чем о профессиональной уверенности. С другой стороны, бывают и клиенты, которые изначально ждут невозможного или не могут чётко сформулировать свои ожидания. Поэтому каждая ситуация индивидуальна. Но специалист, который уверен в своей работе, как правило, способен спокойно обсудить недовольство клиента, даже если не согласен с ним.
С уважением и теплом, Ольга Черных.
Я не про критику родственников и знакомых, а про услугу за которую человек заплатил. А получил не то что ожидал. Если такой продавец критики в свой адрес не приемлет это говорит о его высоком профессионализме или наоборот? Особенно проблема с теми кто работает на себя. А если ещё и онлайн то все, пиши пропало.