Что вы думаете о людях которые не приемлют критики?
Автор
8 ответов
Последний —
Перейти
Гость
Непрофессионально.
Aнтон Силуанов
Вопрос о том, адекватна ли критика.
Оплаченная услуга совершенно не равно правомерной критике.
Оплаченная услуга совершенно не равно правомерной критике.
а почему о них вообще нужно думать?
Гость
А критика конструктивная или нет? Если конструктивная, то это возможность для развития исполнителя как профессионала на своем поприще, а если критика формата "услуга - #овно" при этом без какой-либо аргументации и пояснений, то это совсем другой вопрос.
Если в первом случае человек неадекватно реагирует на критику, то вопросы к его профессионализму, а во втором - вопросы к тому кто не оставил адекватную обратную связь. Со своими клиентами я всегда стараюсь вести диалог, - невозможно знать абсолютно все и взгляды бывают разными.
Если в первом случае человек неадекватно реагирует на критику, то вопросы к его профессионализму, а во втором - вопросы к тому кто не оставил адекватную обратную связь. Со своими клиентами я всегда стараюсь вести диалог, - невозможно знать абсолютно все и взгляды бывают разными.
Здравствуйте! Думаю, многое зависит от того, о какой критике идёт речь. Если человек оказывает услугу и получает от клиента обратную связь о том, что ожидания не совпали с результатом, это нормальная часть любой работы. Никто не может нравиться всем и делать всё идеально.
На мой взгляд, высокий профессионализм обычно проявляется не в отсутствии критики, а в способности её выслушать и отделить конструктивные замечания от необоснованных претензий. Когда человек категорически не принимает никакую обратную связь, сразу обижается, нападает в ответ или обвиняет клиента, это скорее говорит о болезненном отношении к критике, чем о профессиональной уверенности. С другой стороны, бывают и клиенты, которые изначально ждут невозможного или не могут чётко сформулировать свои ожидания. Поэтому каждая ситуация индивидуальна. Но специалист, который уверен в своей работе, как правило, способен спокойно обсудить недовольство клиента, даже если не согласен с ним.
С уважением и теплом, Ольга Черных.
На мой взгляд, высокий профессионализм обычно проявляется не в отсутствии критики, а в способности её выслушать и отделить конструктивные замечания от необоснованных претензий. Когда человек категорически не принимает никакую обратную связь, сразу обижается, нападает в ответ или обвиняет клиента, это скорее говорит о болезненном отношении к критике, чем о профессиональной уверенности. С другой стороны, бывают и клиенты, которые изначально ждут невозможного или не могут чётко сформулировать свои ожидания. Поэтому каждая ситуация индивидуальна. Но специалист, который уверен в своей работе, как правило, способен спокойно обсудить недовольство клиента, даже если не согласен с ним.
С уважением и теплом, Ольга Черных.
Гость
Ну если это нормальная критика - то ок. А есть, просто из зависти критика. Или когда у человека нет денег, он всё равно выдаёт результат, а люди критикуют. За, что критикуете? За то, что человек с бедностью борется? Почему критикуют, когда у человека денег нет? При этом он выдаёт результат. Есть люди у которых свинья сидит в душе, им лиж бы чепуху или ересь какую сказать, чтобы в душу нагадить. Свинья засела в душе и сердце вот они и гадят по жизни.
Гость
Здравствуйте! Думаю, многое зависит от того, о какой критике идёт речь. Если человек оказывает услугу и получает от клиента обратную связь о том, что ожидания не совпали с результатом, это нормальная часть любой работы. Никто не может нравиться всем и делать всё идеально.
На мой взгляд, высокий профессионализм обычно проявляется не в отсутствии критики, а в способности её выслушать и отделить конструктивные замечания от необоснованных претензий. Когда человек категорически не принимает никакую обратную связь, сразу обижается, нападает в ответ или обвиняет клиента, это скорее говорит о болезненном отношении к критике, чем о профессиональной уверенности. С другой стороны, бывают и клиенты, которые изначально ждут невозможного или не могут чётко сформулировать свои ожидания. Поэтому каждая ситуация индивидуальна. Но специалист, который уверен в своей работе, как правило, способен спокойно обсудить недовольство клиента, даже если не согласен с ним.
С уважением и теплом, Ольга Черных.
На мой взгляд, высокий профессионализм обычно проявляется не в отсутствии критики, а в способности её выслушать и отделить конструктивные замечания от необоснованных претензий. Когда человек категорически не принимает никакую обратную связь, сразу обижается, нападает в ответ или обвиняет клиента, это скорее говорит о болезненном отношении к критике, чем о профессиональной уверенности. С другой стороны, бывают и клиенты, которые изначально ждут невозможного или не могут чётко сформулировать свои ожидания. Поэтому каждая ситуация индивидуальна. Но специалист, который уверен в своей работе, как правило, способен спокойно обсудить недовольство клиента, даже если не согласен с ним.
С уважением и теплом, Ольга Черных.
Приведу три примера.
Покупала у психолога курс по личным границам. Единственная информация которая в нем была это то как говорить нет - хотя на этом вообще не исчерпываются границы. Написала - в ответ тишина, игнор.
Другой пример - коллега взял курс у инфоцыгана о том как найти много клиентов, результата ноль, хотя сделал все как тот сказал. За обратную связь (конструктивную, с ответом о конкретных действиях не принесших результат) обругал его и заблокировал.
Третий - у знакомых юрист запорола растаможку машины, процесс просто встал и не двигался, обратной связи не было, она сначала агрессовала потом перестала отвечать.
Покупала у психолога курс по личным границам. Единственная информация которая в нем была это то как говорить нет - хотя на этом вообще не исчерпываются границы. Написала - в ответ тишина, игнор.
Другой пример - коллега взял курс у инфоцыгана о том как найти много клиентов, результата ноль, хотя сделал все как тот сказал. За обратную связь (конструктивную, с ответом о конкретных действиях не принесших результат) обругал его и заблокировал.
Третий - у знакомых юрист запорола растаможку машины, процесс просто встал и не двигался, обратной связи не было, она сначала агрессовала потом перестала отвечать.
Гость
Тут по разному бывает. Иногда действительно профессионал знает лучше и клиент заблуждается. А иногда человек не может адекватно реагировать и предпочитает жить в розовых очках.
Форум: Психология
Всего: 214 363 темы
Новые темы за сутки: 44 темы
- Почему вы стесняетесь своего возраста?17 ответов
- Страшно выйти из дома. Социофобия?13 ответов
- Какие причины могут вызывать у женщин слезы, плач?7 ответов
- Почему мы остаёмся там, где нам уже давно плохо?22 ответа
- Как вылезти из дофаминовой ямы» и снова начать что-то хотеть?Нет ответов
- Во сне мыть полы3 ответа
- Кпт, гештальт или клиническая психология?4 ответа
- Страшный груз на плечах разведенной женщины ..27 ответов
- Как разобраться в жизни?8 ответов
- Счастье1 ответ
Популярные темы за сутки: 8 тем
- Страшный груз на плечах разведенной женщины ..27 ответов
- Почему мы остаёмся там, где нам уже давно плохо?22 ответа
- Почему вы стесняетесь своего возраста?18 ответов
- Страшно выйти из дома. Социофобия?13 ответов
- Как разобраться в жизни?8 ответов
- Какие причины могут вызывать у женщин слезы, плач?7 ответов
- Очень нравится ходить на похороны молодых людей. Я психически нездорова и мне нужно к психиатру?6 ответов
- Как перестать по сто раз прокручивать в голове разговор, который уже закончился?5 ответов
- Почему мы должны перестать кормить своих предков4 ответа
- Кпт, гештальт или клиническая психология?4 ответа
Следующая тема
Я не про критику родственников и знакомых, а про услугу за которую человек заплатил. А получил не то что ожидал. Если такой продавец критики в свой адрес не приемлет это говорит о его высоком профессионализме или наоборот? Особенно проблема с теми кто работает на себя. А если ещё и онлайн то все, пиши пропало.