Гость
Статьи
Что вы думаете о людях …

Что вы думаете о людях которые не приемлют критики?

Я не про критику родственников и знакомых, а про услугу за которую человек заплатил. А получил не то что ожидал. Если такой продавец критики в свой адрес не приемлет это говорит о его высоком профессионализме или наоборот? Особенно проблема с теми кто работает на себя. А если ещё и онлайн то все, пиши пропало.

Автор
8 ответов
Последний — Перейти
Гость
#1
Непрофессионально.
Aнтон Силуанов
#2
Вопрос о том, адекватна ли критика.

Оплаченная услуга совершенно не равно правомерной критике.
#3
а почему о них вообще нужно думать?
Гость
#4
А критика конструктивная или нет? Если конструктивная, то это возможность для развития исполнителя как профессионала на своем поприще, а если критика формата "услуга - #овно" при этом без какой-либо аргументации и пояснений, то это совсем другой вопрос.

Если в первом случае человек неадекватно реагирует на критику, то вопросы к его профессионализму, а во втором - вопросы к тому кто не оставил адекватную обратную связь. Со своими клиентами я всегда стараюсь вести диалог, - невозможно знать абсолютно все и взгляды бывают разными.
#5
Здравствуйте! Думаю, многое зависит от того, о какой критике идёт речь. Если человек оказывает услугу и получает от клиента обратную связь о том, что ожидания не совпали с результатом, это нормальная часть любой работы. Никто не может нравиться всем и делать всё идеально.
На мой взгляд, высокий профессионализм обычно проявляется не в отсутствии критики, а в способности её выслушать и отделить конструктивные замечания от необоснованных претензий. Когда человек категорически не принимает никакую обратную связь, сразу обижается, нападает в ответ или обвиняет клиента, это скорее говорит о болезненном отношении к критике, чем о профессиональной уверенности. С другой стороны, бывают и клиенты, которые изначально ждут невозможного или не могут чётко сформулировать свои ожидания. Поэтому каждая ситуация индивидуальна. Но специалист, который уверен в своей работе, как правило, способен спокойно обсудить недовольство клиента, даже если не согласен с ним.
С уважением и теплом, Ольга Черных.
Гость
#6
Ну если это нормальная критика - то ок. А есть, просто из зависти критика. Или когда у человека нет денег, он всё равно выдаёт результат, а люди критикуют. За, что критикуете? За то, что человек с бедностью борется? Почему критикуют, когда у человека денег нет? При этом он выдаёт результат. Есть люди у которых свинья сидит в душе, им лиж бы чепуху или ересь какую сказать, чтобы в душу нагадить. Свинья засела в душе и сердце вот они и гадят по жизни.
Гость
#7
Ольга
Здравствуйте! Думаю, многое зависит от того, о какой критике идёт речь. Если человек оказывает услугу и получает от клиента обратную связь о том, что ожидания не совпали с результатом, это нормальная часть любой работы. Никто не может нравиться всем и делать всё идеально.
На мой взгляд, высокий профессионализм обычно проявляется не в отсутствии критики, а в способности её выслушать и отделить конструктивные замечания от необоснованных претензий. Когда человек категорически не принимает никакую обратную связь, сразу обижается, нападает в ответ или обвиняет клиента, это скорее говорит о болезненном отношении к критике, чем о профессиональной уверенности. С другой стороны, бывают и клиенты, которые изначально ждут невозможного или не могут чётко сформулировать свои ожидания. Поэтому каждая ситуация индивидуальна. Но специалист, который уверен в своей работе, как правило, способен спокойно обсудить недовольство клиента, даже если не согласен с ним.
С уважением и теплом, Ольга Черных.
Приведу три примера.

Покупала у психолога курс по личным границам. Единственная информация которая в нем была это то как говорить нет - хотя на этом вообще не исчерпываются границы. Написала - в ответ тишина, игнор.

Другой пример - коллега взял курс у инфоцыгана о том как найти много клиентов, результата ноль, хотя сделал все как тот сказал. За обратную связь (конструктивную, с ответом о конкретных действиях не принесших результат) обругал его и заблокировал.

Третий - у знакомых юрист запорола растаможку машины, процесс просто встал и не двигался, обратной связи не было, она сначала агрессовала потом перестала отвечать.
Гость
#8
Тут по разному бывает. Иногда действительно профессионал знает лучше и клиент заблуждается. А иногда человек не может адекватно реагировать и предпочитает жить в розовых очках.
Форум: Психология
Всего: 209 625 тем
Новые темы за сутки: 44 темы
Популярные темы за сутки: 7 тем
Игра «Ромашка»
Ромашка
0

Найденные слова