Клиентка испортила вещь при примерке на озоне

Вы же там работаете. Как вы не ознакомись с должностной инструкцией. Знаю что на вб брак проверяют до примерки, потом уже не вина оператора пвз. Как на вашем озоне без понятия

А что руководство говорит?

Ну товар 100 процентов не источал до примерки никаких ароматов( я как бы и не хотела принимать обратно товар, но клиентка просто положила товар на стол и ушла, сделала вид что меня не слышит

Писать в поддержку на тему "подозрение на машенничество со стороны клиента". Но переживаю как написать о такой ситуации, первый раз такое(

Тем более что озон как всем известно почти всегда на стороне клиентов( боюсь мне просто придет претензия за испорченный товар и придется оплатить его стоимость(

Понял, да я тоже так заказывал футболки без предоплаты и мерял, потом ненужное отдавал обратно все упаковав. Тут не ваша вина, что у она не оплатила заранее и испортила товар. Это озон должен нести убытки за такой баг а не вас штрафовать.

Лучше бу у сотрудника был насморк. Не аыдумывай, принимай. Выветрится. Кому не нравится,пусть покупает в магазинах дороже.

Товар целый? Все равно нормальные люди стирают вещи перед тем как носить.

У меня была обратная ситуация - заказывала рваные джинсы и во время примерки оказалось что они сильно порваны кем-то во время предыдущей примерки и отправлены обратно.
Но так как сели на меня идеально - я их забрала, естественно указав девушке в ПВЗ на брак ☝️😌
Потом так же дорвала вторую штанину и с удовольствием их ношу 🤗