Сестра игнорит, не отвечает

Сестра не отвечает и сама не пишет. Хотя с ней обычно на связи каждый день, а тут она игнорирует. Сделала ещё так, чтобы не видно было, когда она онлайн и прочитано ли сообщение. Мы как раз с мужем оформляем документы одни, нужна её помощь, муж ей снова написал, а она не отвечает третий день. Я ей уже боюсь сама звонить, может, передавили? С родителями она общается, пишет им спокойно. А нас игнорит. Почему так? Два раза она помогла в сентябре по одному вопросу, но не до конца.