А телефон у вас какой? Я тоже с этим столкнулась. Меня банк доставал звонками, добавила номер в чс, потом дозрела кредит взять у них, из чс вытащила, а дозвониться они теперь не могут. Просто звонок сразу у меня сбрасывается и номер опять в чс добавляется сам. Опять вытаскиваю, опять добавляется. Не видать мне кредита по ходу....