У кого андроид? У вас было обновление на телефоне до андроида 12? Это вроде как на айфоне на ios, допустим 13 и прочее. Так вот, у моего знакомого после обновления андроида слетели все контакты, приложения. Кто-то что-то знает про это?
Смотря что за производитель, т.к это он собирает обновления для вашего устройства. У меня был Lenovo который вовсе умер после обновления, пришлось перепрошивать.