Может, юристы помогут?Не могла проверить зрение. Как работает договор публичной оферты?

Question

Вот к примеру- у нас в городе открылся новый салон оптики. На всех рекламных щитах (на улице) и во всех рекламных объявлениях в СМИ они указывают,что компьютерная диагностика зрения у них бесплатна! Но когда я пришла туда выбирать себе контактные линзы, и попросила проверить моё зрение ( хотелось бы бесплатно,как указано в рекламе), то администратор мне сказала, что это предложение действует у них только при покупке у них медицинских оправ! Я говорю-ну вы же этой услугой привлекаете покупателей, (и контактные линзы у них не очень дешевое удовольствие), почему бы вам не пойти им навстречу ? Нет,у нас такая политика -был мне ответ. Кстати,когда я предложила заплатить им за эту услугу -они отказались,сославшись на то,что эта услуга у них бесплатна.но не для меня в данном случае)))
Мне ясно дали понять,что разговор закончен и линзы я купила в в другом салоне -кстати,дешевле даже получилось )))

Так вот в чём вопрос - их реклама же является договором публичной оферты, в ней ничего не указано про то,что это работает только при покупке очков! Имеют ли они право отказывать мне в этой бесплатной диагностике зрения?

соник &quot;Х&quot; · Accepted Answer

1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

т.е. это только реклама, предложение услуги людям

2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

т.е. оферта признается публичной, ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, когда заключен договор со всеми условиями. в данном случае условие-это приобретение контактных линз.

так как вы не согласившись с условиями договора, отказались его заключить,то они имеют право вам отказать

з · Answer

На щитах в 99 процентах случаев мелко-мелко внизу (чтобы никто не обратил внимание или не смог прочесть) под звездочкой написано о доп. условиях. Так что скорее всего и на том рекламном щите звездочка была.)))

Лично на моих щитах такие звездочки всегда есть))

Печенька · Answer

Ну я бы сказал не договор публичной оферты..и просто-такая реклама да!является публичной офертой-а это значит,что компания должна предоставить рекламируемый товар или услугу на заявленных условиях,НО согласна с гостем 2-всегда есть мелкий шрифт-вот если и там не оговорены условия действия предложения-то можно требовать соблюдения заявленного предложения

Да уж · Answer

иногда пишут не мелким шрифтом доп.условия, а посылают доп.инфу узнать на сайте, или в салонах, или еще где-то

Да уж · Answer

А вообще с подобной жалобой лучше либо в Роспотребнадзор, а еще лучше в ФАС (антимонопольную службу), на сколько мне известно именно они занимаются "контролем за рекламой" в т.ч. недобросовестной. Но чтобы Вам что-то доказать нужно было брать от них мотивированный отказ. для начала лучше написатьт заявление,что видели рекламу и хотите воспользоваться предложением. Если отказ писать не будут,то составляете акт в присутствии двух понятых.

Лапка Бьёнс · Answer

Автор, не смешите народ. Еще и адвоката наймите и в суд иск подайте для смеху, чтоб вам зрение проверили. Сходите к варчу вам бесплано зрение проверят.

Может, юристы помогут?Не могла проверить зрение. Как работает договор публичной оферты?

Актуальные обсуждения