на Днях купила белую рубашку из хлопка, этим же днём увидела такую же в другом магазине, но на оттенок белее. Купила эту, ту решила сдать обратно, придя домой пакет с первой рубашкой положила в шкаф. Спустя пару дней поехала в тц сдавать рубашку, при осмотре девушка обнаружила там пятна от тонального крема. При чем пятна эти находили со на спине. И такие пятна как будто капнули тональным кремом в двух местах. Естественно деньги мне не вернули. Сказали будут решать три дня. Рубашку и чек отдали обратно. Подскажите, пожалуйста как вести себя в такой ситуации? Мне тоже не хотелось бы у себя эту заляпанную рубашку оставлять. Понимаю что моя вина, что не посмотрела внимательно на состояние рубашки, но все же...
http://ozpprf.ru/
Я так сдавала шубу,увидела другую и решила эту сдать,а они нашли проплешину. Я тут же накатала,что мне продали брак и деньги вернули через 10 дней.Нормальные магазины всегда возвращают,не связываются из-за ерунды.
Необходимо отдать рубашку на экспертизу в специализированную организацию. Они также заберут пробы вашей косметики из дома и, если окажется, что пятна на рубашке НЕ совпадают с образцами косметических средств, взятых у вас дома, то можно смело подавать в суд. Стоимость экспертизы порядка 150-200 000 руб. Но, если суд будет на вашей стороне, то издержки будет оплачивать продавец. Дерзайте, оно того стоит, вам компенсируют стоимость рубашки, экспертизы и 2-3 000 рублей морального ущерба (правда, в этом случае вам необходимо доказать наличие морального ущерба). Также необходим адвокат, стоимость его услуг (50-200 000 руб.) вам также, в случае вашей победы в суде, компенсируют.
Я так сдавала шубу,увидела другую и решила эту сдать,а они нашли проплешину. Я тут же накатала,что мне продали брак и деньги вернули через 10 дней.Нормальные магазины всегда возвращают,не связываются из-за ерунды.
Эти видимо все равно, потому что на мой вопрос, а если откажут в возврате, сказала, что будут делать экспертизу, хотя что она им покажет, не понимаю
В данной ситуации они не обязаны вам возвращать деньги, нужно было смотреть, что покупаете.
Необходимо отдать рубашку на экспертизу в специализированную организацию. Они также заберут пробы вашей косметики из дома и, если окажется, что пятна на рубашке НЕ совпадают с образцами косметических средств, взятых у вас дома, то можно смело подавать в суд. Стоимость экспертизы порядка 150-200 000 руб. Но, если суд будет на вашей стороне, то издержки будет оплачивать продавец. Дерзайте, оно того стоит, вам компенсируют стоимость рубашки, экспертизы и 2-3 000 рублей морального ущерба (правда, в этом случае вам необходимо доказать наличие морального ущерба). Также необходим адвокат, стоимость его услуг (50-200 000 руб.) вам также, в случае вашей победы в суде, компенсируют.
Мне кажется рубашка стоимостью 2000 рублей того не стоит, но спасибо за совет)))
Мне кажется рубашка стоимостью 2000 рублей того не стоит, но спасибо за совет)))
Отчего же не стоит? Вы же не поленились поднять на Вумане тему пятен на рубашке стоимостью 2 000 руб. , потратили время, теперь отслеживаете комменты и отвечаете на них... Значит, это важно для вас, если тратите столь много времени.
Автор, пятна - это не брак. Поэтому вы не можете сдать из-за пятен.
Это были пятна спермы, автор. Кому теперь нужна ваша рубашка?! Сами носите.
Давайте все будем выносить из магазина товар, пачкать его и обратно приносить. Вы хоть раз думали о таких ситуациях с точки зрения владельца магазина? или только по принципу не мое и ладно умеете мыслить? Не увидели при покупке, ушли - дальше ваша проблема. Вернуть вы имеете права товар только в товарном виде, без пятен и т.п..
Давайте все будем выносить из магазина товар, пачкать его и обратно приносить. Вы хоть раз думали о таких ситуациях с точки зрения владельца магазина? или только по принципу не мое и ладно умеете мыслить? Не увидели при покупке, ушли - дальше ваша проблема. Вернуть вы имеете права товар только в товарном виде, без пятен и т.п..
А как автор могла его испачкать если бирки не сорваны. А до автора его померил не один покупатель. Нормальные магазины делают возврат. Я как то в ХЦ купила вещь и не заметила пятна, потом сдала обратно. Без вопросов даже сама указала причину возврата, что пятно не заметила.
Автор покупайте не в мелких лавчонках а в крупных сетях.
А как автор могла его испачкать если бирки не сорваны. А до автора его померил не один покупатель. Нормальные магазины делают возврат. Я как то в ХЦ купила вещь и не заметила пятна, потом сдала обратно. Без вопросов даже сама указала причину возврата, что пятно не заметила.
Я один раз купила блузку, пришла домой, сняла бирки , блузку постирала. Утром стала гладить обнаружила, что у нее срезаны этикетки! Которыве сбоку в шов вшываются.
Я отнесла блузку в магазин и к меня ее забрали!. Правда это был крупный сетевой магазин.
Авто, блузка то у вас осталась? Аккуратно застирайте эти пятна и несите обратно