Вежливость, ссора, как поступают в таких ситуациях?

Как поступают в таких ситуациях? Знакомая ю меня расстроила и, можно сказать, обидела в лучших чувствах, поняла, что ситуация конфликтная, сама начала сдавать назад со словами «ладно, закроем тему, не хочу ссориться», так как такие вещи обычно в таких ситуациях ссорят людей. Мне очевидно, что она не со зла, и я чтобы и она не переживала, что мы поссоримся, и чтобы побыстрее проехать болезненную все-таки для меня тему, несколько раз после ее попытки съехать сказала ей «все хорошо», «ничего страшного». Но вместо этого все только эскалировалось: она восприняла это как реакцию одобрения ее просьб и продолжила давить мне больное место. Мне реально очень больно. Но я вовремя не дала об этом знать из вежливости и из соображений приветливости и даже из соображений здравого смысла (грубо говоря, реально не стоит это ссоры) Как люди выходят из таких ситуаций, не поссорившись? Я, видимо, совсем лузер. Не хотела конфликта, не хотела ссоры, но тема для меня очень болезненная, на самом деле, продолжать не эту тему разговаривать все же не могу