Добрый день! Сегодя у меня произошел неприятный для меня случай. Нужно было позвонить в детское отделение больницы - узнать на месте ли заведующая, нужно с ней встретиться по плановой госпитализации ребенка. Отвечает женский голос и диалог получает
Добрый день! Сегодя у меня произошел неприятный для меня случай. Нужно было позвонить в детское отделение больницы - узнать на месте ли заведующая, нужно с ней встретиться по плановой госпитализации ребенка. Отвечает женский голос и диалог получается такой:
- Слушаю.
- Добрый день! Девушка, подскажите ....
- Я Вам не девушка!!!! - гневно прерывает меня отвечающий женский голос, - я ВРАЧ!!!!
- Простите, извините ... - и далее задаю свои неотложные вопросы, так как цель звонка была не выяснение с ней как правильно, а как нет.
Всегда стараюсь тактично и вежливо общаться с людьми. Но здесь вопрос в другом, я никогда не думала, что такое обращение по телефону кого-то может обидеть. Как Вы считаете, можно ли так обращаться или все таки это неприлично/не этично/ не воспитанно?
#общение