Еще один вариант, с которым я пару раз сталкивалась: товар повредили на каком-то этапе пути, подвисает некий статус ("в пути на пункт выдачи", "приемка в пункте выдачи", "отсортирован" и так далее), и только после обращения в поддержку выясняется, чт
Еще один вариант, с которым я пару раз сталкивалась: товар повредили на каком-то этапе пути, подвисает некий статус ("в пути на пункт выдачи", "приемка в пункте выдачи", "отсортирован" и так далее), и только после обращения в поддержку выясняется, что товар поврежден, и нужно его перезаказывать.