Девочки, пару недель назад я рассказывала, как мы «попали» на 6000 руб. в кафе на ВДНХ, где в меню цены указаны за 100 гр.(а не за порцию) о чем нас не предупредили заранее. Многие тут написали, что мы сами дураки, раз вообще стали есть в этой забегаловке, и не надо было платить. Кто-то рассказывал, что сам попадал так же. А мы решили всё-таки на них нажаловаться. Написали всю историю в виде жалобы и отнесли в администрацию ВДНХ с просьбой разобраться, почему кафе нарушает «Закон о защите прав потребителей». И вот сегодня позвонили из этого кафе с извинениями и предложили всю сумму вернуть. Вот теперь мы думаем: справедливо ли будет забрать все деньги, ведь «спорными» были только 2500 руб. С одной стороны, готовят там неплохо, с другой стороны – обманывают бесстыдно. И такой стиль работы с ценами за 100 гр. наверняка одна наша жалоба не искоренит. Похоже, что попадали там многие, но единицы что-то предпринимают, чтобы отстоять свои права.
Автор, ну я бы на вашем месте так бы и сказала верните 3,5 т.р.,остальное не надо А то получится ,что это вы сжульничали, нахаляву поели
А я бы забрала всю сумму в кач-ве компенсации морального ущерба
КОНЕЧНО ЗАБИРАЙТЕ ВСЮ СУММУ!!!
Согласна с номером 2. Чтоб неповадно было. Только идите не одна, и на всякий случай фотик с видеосъемкой взять. Мало ли что они там... Может, будут "слишком вежливо" общаться и морально нагадят намного больше, чем сумма, на которую обманули. такой случай тоже знаю
берите всю сумму, или вы оцениваете испорченный вечер + потерянное время на писанину и хождение в администрацию в 0р ?
Конечно, забирать всю сумму. Вы просто имеете все права, чтобы подать в суд и требовать еще и моральной компенсации. Поэтому они и забоялись так. И вообще различные инстанции на них навести... А может вы не поняли? Они и хотят вам разницу вернуть или они так и сказали: приезжайте за 6 тысячами?
сегодня позвонили из этого кафе с извинениями и предложили всю сумму вернуть.
╚спорными╩ были только 2500 руб.
Не обольщайтесь заранее. Как вариант: они заманивают вас, чтобы выследить и настучать хорошенько... Бывает такое, к сожалению...
А испорченный отдых, нервы - ничего не стоят?
Конечно, забирать всю сумму. Вы просто имеете все права, чтобы подать в суд и требовать еще и моральной компенсации. Поэтому они и забоялись так. И вообще различные инстанции на них навести... А может вы не поняли? Они и хотят вам разницу вернуть или они так и сказали: приезжайте за 6 тысячами?
Да, всю сумму сказали вернут. Вообще разговаривали вежливо, извинялись. Сказали, что "новый персонал" работал - мол, не знают ничего. )) Мы очень удивились, что такая реакция. Не ожидали. Ведь администрация наверняка прекрасно знает об этих схемах. Неужели одна наша жалоба могла их как-то припугнуть.
просто другие автор скорее всего письменно ничего не оформляли. а тут можно и Роспотребнадзором припугнуть - пусть проверят их по полной
Да, всю сумму сказали вернут. Вообще разговаривали вежливо, извинялись. Сказали, что "новый персонал" работал - мол, не знают ничего. )) Мы очень удивились, что такая реакция. Не ожидали. Ведь администрация наверняка прекрасно знает об этих схемах. Неужели одна наша жалоба могла их как-то припугнуть.
ну тогда, значит, просто подумали-подумали они и решили, что если вы такая прыткая, то и до серьезных организаций дойти можете, и до суда в том числе. И решили все вам вернуть) Но одна все равно не ходите!
Автор, берите все, что дают! Лохов много, они в убытке не останутся
Берите всю сумму.
Им проще 6000 вам отдать чем платить инспектору. Можете накинуть за моральный ущерб ещё тысяч 10. Всё-равно расплатиться с вами им выйдет дешевле. Если будет много жалоб им будет дешевле платить инспектору.
а я бы забрала всю сумму. и посчитала бы 3,5 тыс компенсацией за моральный вред.
Автор
сегодня позвонили из этого кафе с извинениями и предложили всю сумму вернуть.
Не обольщайтесь заранее. Как вариант: они заманивают вас, чтобы выследить и настучать хорошенько... Бывает такое, к сожалению...
+100
В Америке , если что то не так в кафе и у вас есть претензии, то менеджер обычно просит вас не платить да еше и извиняется за причиненные неудобства. А у нас люди боятся деньги свои забрать за обман. берите деньги и не думаите . Может , и к нам цивилизация идет!!!
Автор, напомните всем нам, пожалуйста, что это за кафе, в каком точно месте? Частенько бываем на ВДНХ, но ни разу не попадали. Будем бдительными.
Автор, отпишитесь потом как все прошло
Берите всю сумму, но пообещайте, что не будете создавать этому кафе антирекламу и разносить это на всех сайтах, с пожеланиями внести в меню информацию об объеме порции. Хорошо, что до суда не дошло, тогда бы они вам выплатили поболее плюс проверки всякие. Если перед вами извинились и вернут всю сумму, думаю, инцедент исчерпан. Но в это кафе, подозреваю, вы больше не ходок )))
Автор, напомните всем нам, пожалуйста, что это за кафе, в каком точно месте? Частенько бываем на ВДНХ, но ни разу не попадали. Будем бдительными.
Это кафе у пруда, где прокат лодок. А к пруду можно попасть, когда пройдешь все крупные павильона и направо. Там ещё посередине пруда фонтан недействующий. Но вообще, мы специально поинтересовались - в других кафе такая же система (цена в меню за 100 гр. а сколько реально будет весить блюдо - сюрприз))
Берите всю сумму, но пообещайте, что не будете создавать этому кафе антирекламу и разносить это на всех сайтах, с пожеланиями внести в меню информацию об объеме порции. Хорошо, что до суда не дошло, тогда бы они вам выплатили поболее плюс проверки всякие. Если перед вами извинились и вернут всю сумму, думаю, инцедент исчерпан. Но в это кафе, подозреваю, вы больше не ходок )))
Насчет антирекламы: если вы имеете в виду, тему на форуме, то я это не ради антирекламы, а чтобы вас предупредить, ну и посоветоваться ) У этого кафе нет ни названия, ни даже стен - это такая летняя времянка. Не думаю, что их сильно беспокоит их репутация )
У меня такое было, я даже не жаловалась в администрацию, сделала замечание официанту, после чего мне официант сразу вернул всю сумму. Дело было не на ВДНХ. А потом весь перонал типа спрятался, мы пока чай допивали ни одной живой души не было. Вымерли.
Мы тоже так на ВДНХ попали. Причем больше всего поразил их мухлеж с салатом. Его не было в меню, но они сами предложили, мол, овощной салатик к шашлычку не желаете? Мы согласились, даже не спрашивая цены (ну сколько может стоить овощной салат, подумали мы:))) Оказалось, что две тарелочки с порезанным 1 на двоих огурцом, столовой ложкой тертой свеклы, моркови и парой веточек укропа стоят 600 рублей! Т.е. по 300 рэ за "салатик". Кафе где-то рядом с центральной аллеей.
Помню вашу тему. Молодцы, что написали жалобу. Забирайте все деньги.
Да, всю сумму сказали вернут. Вообще разговаривали вежливо, извинялись. Сказали, что "новый персонал" работал - мол, не знают ничего. )) Мы очень удивились, что такая реакция. Не ожидали. Ведь администрация наверняка прекрасно знает об этих схемах. Неужели одна наша жалоба могла их как-то припугнуть.
Большинство, к сожалению, проглотит - на это они и рассчитывают и с этого живут. Им проще с вами не связываться, потому что в основном - "молчание ягнят". У меня было нечто похожее в н6отариальной конторе. Все тупо платили, а я устроила скандал... Они взяли по закону и чуть ли не с поклонами меня провожали)))
Нас вчера так же хотели "обуть" на 3500...Официантка была на дикость вежливой и понятливой при заказе, в итоге нам принесли все, что мы заказывали и не заказывали: 5 кусков свинины, 3 куриных бедра отвратительных,которые никто не съел, овощи на гриле за 800р....включили какие-то соусы,зелень хлеб..такой развод, муж долго беседовал с хатчем-владельцем,который доказывал, что у них норма-счет 9000...а вы тут типа мелочитесь и настаивал на том, чтобы мы ему паспорт или телефон в залог оставили,т.к. такой суммы у нас с собой и не было,мы ругались, стояли на своем, заплатили 2000,хотя мне кажется,это и того не стоило...Вывод-никогда не вестись на такие дешевые кафе, тем более если цены за 100гр.,и если уж попали, то трясти официантку все принести точно по граммам.
http://lerikivareniki.livejournal.com/1037.html
Похожая ситуация случилась и с нами в марте 2011года.То есть все продолжается....Обидно
Нас вчера на 3500 так развели, как лохов! не кушайте в этих черных шашлычных, лучше в нормальный ресторна идите-дешевле выйдет.да и не помои же эти есть за такие суммы
Нас вчера на 3500 так развели, как лохов! не кушайте в этих черных шашлычных, лучше в нормальный ресторна идите-дешевле выйдет.да и не помои же эти есть за такие суммы
покушанькать захотелось а меню, что там за 100 г цена почитать не охота было))) у меня знакомый держит там одну свою точку, у него за 100 г оливье стоит 210 р )))
Мне одной с ребенком выкатили счет на 5600р я не платила ни копейки , так они меня силком хотели затащить в помещение , хорошо , что 2 паря помогли "отбить" нас ..... я в шоке с этих кафе , это позор такому парку, почему администрация не разберется с этими забегаловками а-ля 90х...
НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В КАФЕ MONPLAISIR на ВДНХ!!! Здесь армяне разводят !!! Выставляют счета на 8000 - 9000 руб !!! Завышая сильно вес шашлыка !!! И цена в меню указана за 100гр! Ещё в счёт пишут кучу всего , чего не заказывали!! Почему они до сих пор существуют ??? Негативные отзывы аж с 2015 года и все им нипочём !!!