Девушки помогите разобраться. 23 марта я приобрела сапоги в небольшом магазине. Ходила я в них мало, так как на улице грязно. По дому ходила все норм было. Вчера сходила прогуляться подольше стерла …
Свпоги натерли ногу потому что аатор авбрала не свой размер. Сапоги по размеру ноги не натирают
Сапоги точно по моему размеру
Извините, а что бы вы делали если бы вам сапоги натерли ноги? Продолжали бы в них ходить? Не думаю. Да поначалу было в них комфортно, стоять и ходить по дому. На улице вышло все иначе.
Я бы пошла и купила новую обувь , потому что поняла, что косяк это мой, а не продавца, и закон не на моей стороне. Я несколько раз в жизни ( 2 раза) возвращала брак- на туфле сломался каблук, и на новых сапог треснула кожа- я и минуты не сомневалась, что это брак. Выбирайте обувь тщательнее, мой вам совет.
Я оставила себе чек о покупке.
ну и что ),
чек это чек а возврат товара из рук в руки без оформления...
Но я не кричала и на личности не переходила.
Уверена, что она тоже не кричала, хотя ей наверняка очень хотелось.
Сапоги точно по моему размеру
Модель не подошла, так бывает. Я так эспадрильи в Вайлдберрисе не стала выкупать- мой размер, не жмут, а ходить невозможно.
Ношеные сапоги подлежат возврату только в случае брака! Если бы подошва отвалилась или кожа треснула, то да обязаны вернуть деньги, а то что вы сапоги неудобные вам купили и ноги стёрли ваши проблемы. Если у вас их забрали под честное слово без документа, то поздравляю у вас ни денег ни сапог. Если забрали на экспертизу, то когда она подтвердит что брака нет, а его нет, то вы ещё и за экспертизу магазину заплатите, а деньги вам так и не вернут. Сдать неудобные сапоги можно если вы их на улице не носили, только в помещении и подошва в идеальном состоянии, если хоть раз надели и по улице прошлись, то увы только по браку
Можно вернуть неношенную обувь в течении 14 дней. Гарантия месяц-это когда ты одела сапоги пошла ну улицу а у тебя подошва отклеилась,а то что натёрло тебе это не повод для возврата. Это по закону так. А вот как делала я,купила такая сапожки всё хорошо удобно,пошла на улицу и всё капец не могла идти через час натирало в щиколотку,пришла домой хорошенько их почистила,и понесла в магаз,там сказала что хочу вернуть неношенную обувь. Взяли. А так как ты я бы не рискнула нести,тут реально они не должны их принять и вернуть деньги.
Просто нельзя брать дешёвую технику
Вот я тоже так рассуждала и говорю взяла дорогую и г, а народ дешевле назаказывал на китайских сайтах и лучше
Я тоже купила ботинки три недели назад. Мой размер. Носила два дня. На правой ноге мозоль и кровь. Но у меня и в мыслях нет вернуть назад. Они не бракованные. Надо надевать капроновые носки, а не хлопковые. Они скользят. Наклеила пластырь и все.
Никто вам деньги не вернет. Закон почитайте.
А снимать на диктофон вы не имели права без согласия собеседника.
Каким документом оформлен возврат?
Нужна экспертиза сапог для того, чтобы понять, почему Вы стёрли ноги: потому что они Вам, например, малы, или потому,что там производственный брак. Если брак - деньги обязаны вернуть. А вот если это просто не Ваш размер, то увы - поскольку они уже ношеные - ничего сделать нельзя
Извините, а что бы вы делали если бы вам сапоги натерли ноги? Продолжали бы в них ходить? Не думаю. Да поначалу было в них комфортно, стоять и ходить по дому. На улице вышло все иначе.
У меня всегда весной-летом ноги стираются периодически, но я просто лечу ноги, но не тащу обувь обратно. Причем в одной и той же обуви могу ходить нормально и натереть.
деньги могут вернуть только если вы экспертизой докажете что ноги натирают вследствии дефетка обуви - непонятно почему вам они натерли.
Может и правда очень жесткие но скорее всего новая обувь вообще трет, нужно подождать пока заживет, потом опять в носках толстых ходить
Автор, ну куда теперь продавцу девать вашу ношенную обувь? Опять на витрину поставить? Кто ее купит то?
Вы бы хотели купить чьи то ношенные сапоги?
Я оставила себе чек о покупке.
Каким образом чек подтверждает то, что Вы отдали сапоги?)
Так у меня гарантия месяц. Неужели они думали что я в них буду только по дому ходить.
Гарантийный случай - это если каблук сломался, разошелся шов. А у Вас не гарантийный случай, просто не подошел размер. В течение двух недель можно сдать новые не изношенные
Так у меня гарантия месяц. Неужели они думали что я в них буду только по дому ходить.
!Бракованную! вещь можно сдать и в течение 2-х лет. А вот если не подошел размер или фасон, то только если вещь не ношеная, т.е. в вашем случае, не прокатит. Вещь уже б/у и брака нет.
Это ладно, но у меня несколько раз отказывались принимать не ношеную обувь на следующий день, предлагали выбрать другую модель. Но если я у них там все перемерила, и ничего не подошло? Приходилось ругаться и по несколько раз ходить.
Гарантия на брак. Если порвутся или подошва отойдет. А вы пятку натерли. Это не гарантийный случай.
ну да, автор странная. Пятки ваши тут ни при чем. У сапог брака нет
Ну хоть кто то меня понял) а еще потом хозяйка магазина сказала чтоб я больше а ее магазин не приходила и ничего не покупала никогда. И еще все в очень грубом тоне. Хотя я не грубила.
Какие все слишком умные и всё знающие. Так вот был у меня подобный случай. Купила я в известном магазине моего города туфли. И по магазину ходила в них и дома. Никаких негативных чувств туфли не вызывали, а только комфорт.
И вот пошла я на следующий день в них на работу. Полдня в них прошли более-менее, но потом дикая резь, причем больше в районе носов, чем пятки. К дому я подходила со слезами. Видимых повреждений от туфлей не было, но носить было невозможно. Пришла в магазин и объяснила всю ситуацию. Можно сказать , что пригрозили экспертизой, которую буду оплачивать, если брак не обнаружиться. Мепя даде вызывала к эксперту. Она замеры делала и осмотр моих ног. Я ее и спросила почему вот так все вышло. Ответ: у китайской обуви вечная проблема с колодками.
Результат: возврат денег, экспертиза за счет продавца.