Гость
Статьи
Отзывы о продукции Ив …

Отзывы о продукции Ив Роше

Для тех кто хоть раз пользовался чем-либо из продукции Ив Роше. Впечатления, отзывы и т.д.

Мариша
1 305 ответов
Последний — Перейти
Страница 25
Инга
#1234

1) Моделирующий лосьон "Идеальные бедра" - получила в подарок за первый заказ в и-м. Обещание: повышает упругость кожи в 80% случает. Результат - НИКАКОЙ, нулевой! Видимо я попала в остальные 20%... Лосьон применяла в течение месяца утро/вечер + кардиотренажор и приседания, сильной дряблости кожи у меня нет, но те небольшие изъяны, которые хотелось бы подтянуть на бедрах и разгладить, ни на мм не лосьон подтянул. Абсолютно бесполезное средство, к сожалению.

2) Мужу прикупила Антивозрастной крем для лица 4 в 1. Наносится хорошо, некомедогенно, неплохао пахнет, хорошо впитывается, чисто увлажняющее средство, и никакое ни антивозрастное. Применяет 3 месяца, цвет кожи даже не улучшился. Результат как от нашего крема после бритья "Свобода", только в 100 раз дороже.

3) Гели для душа за 99 руб. Неплохие, ненавязчивый аромат, быстро улетучивается с кожи. Считаю цена/качество.

Анна
#1235

Очень давно покупаю парфюмерную воду "Ваниль", ну ооочень нравиться запах. К стойкости притензий нет. Гели для душа хорошие, но не вау. Так же понравился бальзам для губ с ванилью и клубникой. Декоративку не пробовала. В магазине дали много разнообразных пробников с кремами, буду тестировать))

Юлия
#1236

Здравствуйте! Являюсь клиенткой марки Ив Роше более 10 лет, но получив посылку сегодня была крайне разочарована. Отсутствовала тушь стоимость 770 руб. Обратилась онлайн-чат на сайте интернет-магазина с просьбой дослать недостающее средство, дослать средство не отказались правда в течении месяца, но недвусмысленно намекнули, что они-то тушь отправили, а вот я хочу получить еще одну бесплатно. Осадок остался очень неприятный. Больше не буду пользовать продукцией данной марки.

Самара
#1237

Девочки, а почему никто не упомянул средство для снятия макияжа с глаз (то, чтов синей бутылочке,с васильком)? Очень хорошая штука! Покупаю часто! Ничем не хуже "смывки" Ланком или Эсти Лаудер! Еще нравится крем serum vegetal и вся серия pure camomile . У меня сухая кожа, подходят идеально!

Клиентка
#1238

Столкнулась с отвратительным ХАМСТВОМ вчера по адресу Красная Пресня ул., 46с1!!! Если честно, то была шокирована и не могла произнести ни слова!! я знаю, что этот магазин работает до 21.00, ну максимум может до 20.00. Вчера прогуливаясь, решили туда зайти, т.к. нужен был другу шампунь и бальзам, мы знали какой - нам нужно было только зайти и купить. Подошли к дверям мы в 19.03!!!! (оказывается мы должны были догааться, что по вск они работают до 19.00!) Видим - людей внутри полно и мы без задней мысли дернули дверь (что, вроде, и должны сделать?!). Она не поддалась, я тоже попыталась открыть (т.к. по опыту знаю, что есть двери, которые на защелке и их нужно посильнее потянуть). В итоге после нашей третьей попытки (замечу, что нас видели и НИКТО не потрудился объяснить, что магазин уже закрыт - табличка настолько НЕВНЯТНО-серого цвета, что ничего не видно до которых работает магазин + мы опоздали на 3 минуты!) К нам навстречу выходит блондинка, девушка-консультант и не под стать ее внешности начинает обращения с таких слов: "Если еще раз дернете дверь - я сейчас вызову ПОЛИЦИЮ. Отойдите отсюда и не трогайте ЭТУ ДВЕРЬ!". Сказать, что я офигела - не сказать ничего!!!!! Если бы нам потрудились объяснить вместе с открытием двери, что, мол, ребят мы уже как 3 (!!!) минуты закрылись и нельзя ничего купить - мы бы спокойно ушли без испорченного настроения на весь вечер и без шампуня! Но, простите, людей там было человек 5 в этом магазине - если бы на нас не Гавкнули - мы бы спросили можно ли купить шампунь и бальзам и благополучно бы ушли, принеся еще и пусть небольшой, но доход этой компании.
Не представляю такого хамского и НАПЛЕВАТЕЛЬСКОГО отношения в моем обожаемом магазине ЛОКСИТАНЕ. Все-таки уровень не позволяет такие ВОЛЬНОСТИ - а вчера мы были облиты навозом и одарены сполна колхозным поведением!!!! В ПОЛНОМ РАЗОЧАРОВАНИИ!
Буду распространять по всем сайтам, пока не примите меры, уж извините, такого отношения я не позволю, магазин Ив Роше!!

Елена
#1239

Второй раз купила тушь в Ив роще и второй раз чешутся глаза! Первый раз пользовалась, пока веки в кровь не рас чесала. И это при том, что они на каждом шагу рассказывают о гиппоалергенности своей продукции! Больше там ничего покупать не буду

Наталья
#1240

по поводу Ив Роше хочу сказать следующее - покупатель абсолютно не защищен от того, что в посылке НЕ найдёт заказанный и оплаченный им товар. Давно являюсь их клиентом, в основном заказывала карандаши для глаз, пудру, тушь. Решила в свой день рождения сделать себе подарок - заказала тушь и др. Пришла посылка на почту, оплатила, дома открыла коробку, а туши нет) доказать ничего невозможно, т.к. согласно условиям данной фирмы, посылку надо было открывать на почте в присутствии её сотрудников, составлять акт и отправлять посылку обратно))) Поэтому решила больше ничего у них не заказывать, не хочу выбрасывать деньги на ветер.

Наталья
#1241
Юлия

Здравствуйте! Являюсь клиенткой марки Ив Роше более 10 лет, но получив посылку сегодня была крайне разочарована. Отсутствовала тушь стоимость 770 руб. Обратилась онлайн-чат на сайте интернет-магазина с просьбой дослать недостающее средство, дослать средство не отказались правда в течении месяца, но недвусмысленно намекнули, что они-то тушь отправили, а вот я хочу получить еще одну бесплатно. Осадок остался очень неприятный. Больше не буду пользовать продукцией данной марки.

та же самая ситуация произошла и со мной, написала в службу обслуживания клиентов - ответа нет.. больше ничего в Ив Роше заказывать не буду...

Александра
#1242

В апреле мне позвонили и предложили оформить заказ ко дню рождения. Заказ был на 350 гривен, плюс духи амбровая вуаль и тушь pure sexi в подарок. В общем по старым ценам заказ получился очень хороший. Через 5 дней я забила тревогу, так как заказ еще не пришел, пришла на почту - нету, ходила я так на почту в течении месяца, но так ничего и не пришло. Тогда я не стала никуда звонить, так как я ничего не потеряла в деньгах, но очень расстроилась и вот вчера мне опять позвонили и предложили оформить заказ, я спросила про тот заказ на что мне девушка ответила что я заказ оплатила и получила!!!!!!! Как это так? Я ей так и не смогла доказать что не приходило ничего. И еще, я неоднократно замечала что иногда посылки приходили уже кем то просмотренные и аккуратно заклеенные. Качество испортилось, дезики вообще фуфло - что мажешь, что не мажешь. Новые 4 - х цветные тени осыпаються, тоналка мне раз пришла вообще свернувшаяся, текла из тюбика просто водичка, а на дне куски крема. И это за такие деньги. Кстати про то что это косметика №1 во Франции врут, я в интернете искала инфу по этому поводу, там она как у нас эйвон или орифлейм. Короче я для себя вывод сделала. Может кому нибудь мой отзыв пригодиться.

Гость
#1243
Nelya

Относится ко всем, кто говорит, что ИР "...": вы пользовались кремами постоянно или один раз купили самый дешевый вариант? Говорю за себя, пользуюсь только кремами ИР последние 6 лет, не из дешевой серии. В мои 34 мне дают не больше 25, и я не льщу себе, говорю объективно. И это не только комплименты со стороны мужского пола, недавно открывала магазин, набрала продавцов, все девочки 24-25 лет приняли меня за ровесницу, обращались по имени, а когда узнали мой возраст, все в шоке были (потом рассказывали), теперь только по имени отчеству обращаются, и это один из примеров. Поэтому ИР я ни на кого не променяю, что бы Вы тут не писали. Пробовала, периодически, другие фирмы, но такого соотношения качества и цены не нашла. Декоративкой не пользуюсь, а духи те, что по дороже, все хорошие и стойкие.

Не забывайте что есть такая вещь как гены, при чем тут ив? Хорошая и качественная косметика люкс стоит намного дороже чем Ив, даже из самой дорогой серии. Только вот за хороший крем и денег не жалко. А в Ив одно разочарование.

Гость
#1244
Гость

Без химии? Такие же парабены, как и везде. И совсем не бюджетная, средняя по цене.

Да, класс!!! Дорогие мамы : покупайте своим десятилетним дочкам абсолютно "натуральные" блески и помады Ив Роше и к 16 годам их губы будут полностью обесцвечены от такой натуральной косметики. Кстати помаду мне на подарок прислали - она воняет как помада моей бабушки. Было даже что просрочку присылали, было недолаживали, теряли посылки, а по поводу цен, это вообще жуть: говорпят одну цену, потом в итоге дороже. И еще подарков никогда нет на складе, говорят "придет со следующим заказом" И это стабильная ситуация. А если я не хочу делать следующий заказ, а просто хочу свой подарок" Я лет 10 пользовалась ИВ Роше, когда лет 5 назад посылки формировали во Франции, то и сервиз и подарки и цены радовали, а как только начали в Киеве собирать посылки сразу понеслось. Короче "ЛОХОТРОН"

салли
#1245

Ив роше пользуюсь более 10 лет и могу сказать, что ностальгически люблю эту марку. Когда я была студенткой кроме чистой линии, эйвона и орифлейма, ни чего не было практически. Если удавалось отхватить маску от грин мама, то это было счастье, а потом я столкнулась с ив роше. Тут конечно выбор очевиден. Сразу хочу предупредить здесь все надо пробовать, иначе не узнать. Но мне подходят крема из серии 7.9, благотворный крем (не буду ковернкать название), люблю гели, антиперсперанты были хороши лет пять назад, сейчас вода бесполезная, моим любимым средством был и есть, не смотря на то, что его сняли с производства гоммаж из серии себо специфик. В магазинах покупать смысла нет, там очень дорого, только по рассылке и по акциям. Парфюм в основном не тянет. Все что дурно пахнет, то не выветривается, а все что имеет аромат, не стойкое.

Наталья
#1246

Очень плохо работает отдел логистики. Очень не довольна сервисом. Сделала заказ через интернет-магазин, потому что были очень хорошие скидки, заказ не прислали. Звонила им 5 раз сказали что все есть в наличии и данные переданы в отдел логистики, но заказа так и нет. А по поводу косметики гели для душа очень нравятся. Парфюм просто ужас.

Ольга
#1247

Я уже не один год пользуюсь этой косметикой и все устраивало, но последний мой заказ меня ошарашил... Ждала полтора месяца, а сегодня наконец-то получила и это после того как отменила заказ вообще. Но от того,что получила была не в восторге. Аромат который был выбран в подарок был заменен, на совсем мне не подходящий, даже не соизволили известить о замене. Все больше убеждаюсь, что марка Ив Роше, очень испортилась. Одним словом разочарована...

Анастасия
#1248
Natali

Купила не давно косметику для лица.Крем для лица (Serum Vegetal), и такой же для глаз уход.Весь крем свернулся на лице .По обращению в салон с консультацией,я не правильно выбрала крем для лица!!!!!!!!!!!! Надоело Тратить деньги!!!!!!!!!

У меня с этим кремом другая проблема. Кожа через 30-40 минут становится жирнющей, вся блестит.

Анастасия
#1249

Отдельно бы хотелось про парфюм написать. Ароматы в пробниках мне нравятся. Но из флакона аромат совсем другой. Складывается такое ощущение, что это сама база так пахнет, на которую "накладывают" отдушки, так как есть какая-то неприятная нота, которая объединяет все парфюмы Ив Роше.

Саша
#1250

http://vk.com/perfect_style_info
У этой девушки Ив Роше намного дешевле, не подделка, покупаю у неё уже год, очень советую.

наташа
#1251

пользуюсь разными ср-ми давно---нравится. не приходят каталоги-жаль, время экономии. крема замечательные, раньше был антивозраст Q-10.--сняли-жаль.также хороший стимулируюющ шампунь с экстрактом белого люпина

Гость
#1252
Логика

Простите но если Вы недовольны почти всей продукцией причем разных фирм тогда чужое мнение Вам ни к чему, но каждому свое и хаять всех просто не красиво не хотите не пользуйтесь, а есть деньги покупайте косметику класса люкс и ищите там если хотите.

Гость

Давно являюсь поклонником ив роше. Последний заказ получила вчера.Решила попробовать гель для душа из новой серии...Открыла баночку, и там обнаружила кусок коричневого скотча...интересно, из чего делают продукцию?

Марина
#1253
Мариша

Для тех кто хоть раз пользовался чем-либо из продукции Ив Роше. Впечатления, отзывы и т.д.

Гость

Перепробововала почти все в Ив Роше, покупала в свое время по акциям, присылали подарки, сумки и.т.д., в общем разочарована почти всем :/ Особенно серия Pure Calmille, умывалка для лица очень сушила кожу, после умывания кожа облезала кусками, крем для лица этой же серии оставлял на лица ощущение пленки и лицо очень блестело, плюс забивались поры, от шампуней появилась перхоть.... Единственное что я сейчас покупаю в Ив Роше это карандащи для глаз, мне они очень подходят, мягкие и хорошо точатся, цена неплохая и гели для душа, в основном для подарков

Да, да да... С ИР знакома уж лет 18. Всё, как в интимных отношениях: сначала страсть, потом привычка, а в конце разочарование. На самом деле в ИР есть, что выбрать, только надо внимательно изучать состав (для чего неплохо бы поднатареть в латыни и химии), а ещё оч. тщательно изучить инструкцию по примнению, чтобы невзначай не лохонуться. Есть у них один казусный продукт, сыворотка EVEN BOTANICAL. Спереди стоит маркировка spf 30, а с тылу предупреждение, что мол не является солнцезащитным средством. Как это понимать? Это не профессиональная косметика, а продавцы-консультанты тоже мне профессионалы... Короче, прежде, чем влюбиться в продукт с первого рекламного взгляда, рекомендую изучить его "анатомию" в и-нетмаге.

Маша
#1254

Заказ был сделан 08.03.2016 в 23:00 № 020648787 в письме которое пришло в подтверждение того что заказ был принят была указана дата доставки 10.03.2016 с 18:00 до 21:00 и со мной свяжутся.Заказ так и не был доставлен более того после того как я дозвонилась в службу доставки мне сообщили что доставка будет в течении 10 дней и присвоили новый номер заказа №105170674. И у меня 2-а вопроса 1) Почему заказ не доставили и 2) Почему присвоен новый номер. Мне на почту и сотовый телефон не приходило ни каких сообщений. Я так понимаю там плевать на своих клиентов. Я так думаю соответствующий отзыв будет интересно почитать будущим покупателям.

Анна
#1255

Заказываю продукцию Ив Роше в Германии по каталогу. Продукция, практически все что пробовала, нравиться. Парфюм женский, почти вся линейка всегда, на моём столике. Запах стойкий, ***** сли пишут о нестойкости, Вам не повезло, купили подделку, 100%. Была в России, у подруги видела духи Ив Роше, даже стекло другое. Так что, сколько людей, столько мнений!

Елена
#1256

Заказывала много и советывала друзьям о чём очень жалею. ***** скоты собаки кругом обман и тут тоже. Намахали с подарком ещё и в грубой форме.Разачерована и зла. Всем скажу что бы потеряли этих козлов!

Елена
#1257

Заказывала много и советывала друзьям о чём очень жалею. ***** скоты собаки кругом обман и тут тоже. Намахали с подарком ещё и в грубой форме.Разачерована и зла. Всем скажу что бы потеряли этих козлов!

Анна
#1258

Ив Роше окончательно испортилось. И товар стал в разы ниже качеством и отношение к клиентам свинское. Началось все с того, что в предпоследнем своем заказе в интерне-магазине Ив Роше я не получила несколько средств. Позвонила на горячую линию - говорит, пишите на емейл ничем не поможем. Пишу на емейл через неделю (!!!) получаю ответ что ничего мне не вышлют и не должны и на том все. В феврале угораздило вновь повестись на их акцию "2 по цене 1" - оформила заказа по бланку через сайт. И что вы думаете? Мне снова приходит посылка с весом 1кг и в ней половина средств нет. На этот раз я уже окончательно возмутилась и звонила на их горячую ПЛАТНУЮ линию несколько раз. Первый раз мне вешали лапшу на уши и в итоге бросили трубку, ничего не объясняя. Второй раз - трубку взяла милая девушка, которая "вошла в положение" и признала вину компании, пообещала, что недостающие средства вышлют БЕСПЛАТНО. Но вот уже конец марта, а ничего бесплатного ко мне не приходило. звоню на горячую линию и слышу снова: ничего не должны мы вам и не собирались присылать. ШТО??? Я в ужасе от такого отношения и обмана! Мошенники - иначе не назовешь(( Почему меня обманула девушка консультант мне не говорят, как и не говорят почему не перезвонили и не сообщили, что ничего мне не будут высылать. Я окончательно расстроена ..и обязательно напишу письмо с претензией, скриншотами и прочим "добром" в адрес их иностранного сайта т.к. с русским сайтом все понятно. позор!

Малика
#1259

Вообще разочвровали меня дважды отправили не те подарки которые предлагают а вонючии китайские сумки и косметички. При звонке им говорят типа это ваши проблемы.

Малика
#1260

Вот так и теряете доверие людей как вам дальше верить. Было очень не приятно. Вроде такая компания а работники безответственно себя ведут. Куда начальство смотрит вообще.

#1261

Единственное ,что мне понравилось у них - гель для душа кофейный, тушь крем для рук еще были ужасно. Благо, не сама купила ,а дарили, но мне бы было жалко выброшенных денег.

Жами
#1262

Недавно сделала заказ (Казахстан). Сказали, что заказ придет в течение 12-16 дней, пришел через 7 дней. Все отлично, все соответствует описанию. Гели для душа суперски пахнут, хорошо пенятся, оставляют заметный шлейф на коже. Также заказала шампунь, бальзам, бронзат - все понравилось. Положили много подарков - два маленьких геля из новой коллекции, маленький парфюм, ср-во для снятия макияжа (мини), ср-во для упругости кожи (мини), пробник и еще один гель для душа из серии jardins du monde. В общем, больше, чем удовлетворена!

Ольга
#1263

[quote="Маша"]Заказ был сделан 08.03.2016 в 23:00 № 020648787 в письме которое пришло в подтверждение того что заказ был принят была указана дата доставки 10.03.2016 с 18:00 до 21:00 и со мной свяжутся.Заказ так и не был доставлен более того после того как я дозвонилась в службу доставки мне сообщили что доставка будет в течении 10 дней и присвоили новый номер заказа №105170674. И у меня 2-а вопроса 1) Почему заказ не доставили и 2) Почему присвоен новый номер. Мне на почту и сотовый телефон не приходило ни каких сообщений. Я так понимаю там плевать на своих клиентов. Я так думаю соответствующий отзыв будет интересно почитать будущим покупателям.

Заказывала не один раз, приходит в течении недели!

Тетяна
#1264
Людмила

Как узнать свой код клиента? Где он указан? подскажите плизз!!!!

Анна
#1265

Отвратительная работа интернет магазина Ив Роше! Девушки вежливо несколько дней подряд морочат голову, лбещая решить проблему, но ничего не решают. На сайте сбои, оплачивая заказ через карточку Сбербанка, получаешь информацию, что заказ не оплачен и его нужно оплатить курьеру или на почте при получении.
Заказываешь курьерскую доставку на дом - отправляют заказ почтой и нужно тащиться на почту, выстаивать очереди и тащить тяжелую посылку домой. Фантастическое пренебрежение клиентами, безобразное отношение!!!6

Куся
#1266

Есть действительно классные продукты. Мне нравятся сыворотки (антивозрастная, увлажняющая), растительный пилинг. Парфюм "Как явность" вообще обожаю. Шампуни обычные. Кремы неплохие, нравится антивозрастная серия. Брала увлажняющий крем - неплохо, увлажняет хорошо. Молочко для тела бесподобно. Быстро впитывается, и запах обалденный (малина био). В общем, масс-маркет, но классный. Гели для душа классные. Цены, конечно, кусаются (хотя не сильно). В общем, этой косметике ставлю плюс.

Алмагуль
#1267

Поделюсь информацией, как построить СВОЙ БИЗНЕС удаленно !!!!! Пишите, будем дружить, вместе работать и отдыхать !!!!!!!!!!!!!!!!! Whats Up +7 775 801 29 65

Алмагуль
#1268

Поделюсь информацией, как построить СВОЙ БИЗНЕС удаленно !!!!! Пишите, будем дружить, вместе работать и отдыхать !!!!!!!!!!!!!!!!! Whats Up +7 775 801 29 65

Оливия
#1270

Пользуюсь гелем для умывания ромашковым- супер.Не стягивает, не сушит кожу.Пользуюсь шампунями, очень нравятся. Моему мужу только такие шампуни и подходят, от остальных перхоть. Пользуюсь кремами- замечательно.Единственное, что мне не понравилось, так это аппликатор под глаза, типа от мешков и синих кругов. От него никакого толку. Но в целом хорошо. И гели для душа пахнут и мылятся неплохо.

Елена
#1272

"Общалась" с Ив Роше пять лет. Нравилось все: шампуни, гели, помады,крема. Но..сделала заказ после того, как подскочил евро и была страшно разочарована. Те гели, от которых шел умопомрачительный запах ( Плезир Натюр) превратились в странные субстанции, даже близко не стоящие с прежними. Я понимаю, что прежний гель не может оставаться по прежней цене, ну так и пишите в каталогах, что это продукция, произведенная неизвестно кем и неизвестно как. Шампуни российские ( ничего не имею против нашей страны, но не в этом случае), т.к. качество упало ниже среднего. Честно говоря, и заказывать уже особо ничего не хочется.

Белый Пион
#1273

Уже 14 лет заказываю эту косметику и парфюмерию. В последние годы на сайте и по почте, раньше - только по почте. т.к. было всегда выгоднее, чем в фирменных магазинах, подарков и предложений больше.
Да, качество несколько изменилось, много высококлассных продуктов сняты и заменены на более простецкие, что не может не огорчать. Уменьшилось количество продуктов в линейках и количество самих линеек. Упростились и стали однообразными упаковки. Экономия на всём. Из-за удорожания продукции теряются клиенты. Тем не менее, фирма держится на плаву и старается не сильно огорчать покупателей. Лично у меня нет претензий к выполнению и доставке заказов, не было ни одного инцидента со стороны операторов и почтовой службы. Всё очень достойно.
Из косметических продуктов очень уважаю серию Риш - ту, где крем для лица с 30ю ценными маслами, серию Ромашка для ежедневного ухода, серии с соками агавы и соком ясеня для питания и увлажнения, серию по уходу за ногами с лавандой, серию с аргановым маслом.
Гели для душа нравятся все, основная их коллекция - это средства, на 98 % состоящие из натуральных компонентов. Пользоваться такими средствами очень приятно, они не пересушивают кожу и оставляют на ней легкий аромат. Новая коллекция шампуней и масок для волос тоже очень подошла. У меня кудрявые волосы, капризные и требовательные к уходу, чуть что не так- виться прекращают. Так в отношении Ив Роше у них претензий нет никаких!
Появился новый продукт - масло-молочко для душа, оно настолько мягкое, что я им даже умываюсь.
Из парфюмерии, несмотря на то, что много любимых ароматов уже не выпускают, мне всё же есть, что выбрать. Пока, во всяком случе. Например, духи Как Явность, люксовая линейка Секреты Эссенций, для легкой ароматерапии серия Утро в Саду...

NNN
#1274

На каком основании вчера, 28.12.2016 отменили мой заказ?? Мало того, что компания так по свински обошлась с клиентом, у которого почти 10 лет работы с компанией, не выслав заказ, оформленный еще 7.12.16, так еще и так подло обойтись под Новый год..
Я никогда больше не сделаю у вас ни одного заказа. Мало того, я не буду рекомендовать вашу компанию, я не позволю ни одному знакомому сделать заказ в вашей компании, и я активно буду работать против вашей компании.
А нужно было всего лишь извиниться перед клиентом, или сделать замену отсутствующим средствам на равноценные.

Я думала у Ив Роше европейский уровень, а оказалось - самый низкий, дешевый и провинциальный.

Вы подвели всю мою семью. И, благодаря этой ситуации я открыла для себя марку Виши.

Прощай, Ив Роше. И, слава Богу, НА ВСЕГДА.

Аноним
#1276

От геля для душа с магнолией пошла жуткая аллергическая реакция, хотя аллергии у меня ни на что ранее не наблюдалось, теперь хожу и буквально мучаюсь от жжения в молочных железах.

Анна
#1277

Косметика обычная,но очень нравились акции на сайте Ив Роше...до сегоднешнего дня!Не доложили в посылку вв крем за 800 руб!Я в шоке!Больше на сайт Ив Роше не ногой!

Анна
#1278
NNN

На каком основании вчера, 28.12.2016 отменили мой заказ?? Мало того, что компания так по свински обошлась с клиентом, у которого почти 10 лет работы с компанией, не выслав заказ, оформленный еще 7.12.16, так еще и так подло обойтись под Новый год..
Я никогда больше не сделаю у вас ни одного заказа. Мало того, я не буду рекомендовать вашу компанию, я не позволю ни одному знакомому сделать заказ в вашей компании, и я активно буду работать против вашей компании.
А нужно было всего лишь извиниться перед клиентом, или сделать замену отсутствующим средствам на равноценные.
Я думала у Ив Роше европейский уровень, а оказалось - самый низкий, дешевый и провинциальный.
Вы подвели всю мою семью. И, благодаря этой ситуации я открыла для себя марку Виши.
Прощай, Ив Роше. И, слава Богу, НА ВСЕГДА.

Как я вас понимаю...много лет заказывала продукцию и вдруг такое разочарование.НЕ положить продукт это уже слишком!И вернуть деньги мне сейчас не могут-говорят,возвращайте заказ,а у меня там подарки близким!

Анна
#1279
Анна

Ив Роше окончательно испортилось. И товар стал в разы ниже качеством и отношение к клиентам свинское. Началось все с того, что в предпоследнем своем заказе в интерне-магазине Ив Роше я не получила несколько средств. Позвонила на горячую линию - говорит, пишите на емейл ничем не поможем. Пишу на емейл через неделю (!!!) получаю ответ что ничего мне не вышлют и не должны и на том все. В феврале угораздило вновь повестись на их акцию "2 по цене 1" - оформила заказа по бланку через сайт. И что вы думаете? Мне снова приходит посылка с весом 1кг и в ней половина средств нет. На этот раз я уже окончательно возмутилась и звонила на их горячую ПЛАТНУЮ линию несколько раз. Первый раз мне вешали лапшу на уши и в итоге бросили трубку, ничего не объясняя. Второй раз - трубку взяла милая девушка, которая "вошла в положение" и признала вину компании, пообещала, что недостающие средства вышлют БЕСПЛАТНО. Но вот уже конец марта, а ничего бесплатного ко мне не приходило. звоню на горячую линию и слышу снова: ничего не должны мы вам и не собирались присылать. ШТО??? Я в ужасе от такого отношения и обмана! Мошенники - иначе не назовешь(( Почему меня обманула девушка консультант мне не говорят, как и не говорят почему не перезвонили и не сообщили, что ничего мне не будут высылать. Я окончательно расстроена ..и обязательно напишу письмо с претензией, скриншотами и прочим "добром" в адрес их иностранного сайта т.к. с русским сайтом все понятно. позор!

Напишите,пожалуйста,что у вас из этого получилось-оправили скриншоты,прислали заказ?-попала в такую же ситуацию

Кристина
#1280

посоветуйте где хороший состав??

Кирилл
#1281

Номер заказа 117615108(A70652) на сумму 1918 рублей, по телефону перед оформлением заказа мне порекомендовали использовать точку выдачи, 4-5 дней доставка, через 5 дней статус заказа - находится на комплектации, по телефону сказали что не хватало какого то средства, через ещё 4 дня я позвонил снова, выяснилось что мой заказ так и находится на комплектации и никакой дополнительной информации дать не могут, претензию принять могут только через десять, т.*****. нужен ещё один день, сегодня сказали что претензии они не принимают, повторив снова что заказ на комплектации, т.*****. он 5 дней ждал средства, оно появилось, его передали на комплектацию и ещё за 5 дней так и не смогли собрать маленькую коробку которую я хотел подарить супруге на 8 марта. Настоятельно не рекомендую пользоваться интернет магазином. Телефон только московский, каждый звонок стоит денег, отношение отвратительное, начальства нет, подать жалобу невозможно. Косметика нам очень нравится, а такое "русское" отношение к бренду и покупателем портит настроение колоссально и оставляет неизгладимое впечатление. Никому не рекомендую, ждать будете как посылки из АлиЭкспресс.

Юлия
#1283

С 2011 года делаю заказы в Ив Роше через интернет-всегда все приходит что было заказано + выбранные мною подарки!!!

Натали
#1284

Пользуюсь Ив Роше уже лет пятнадцать. Из постоянных продуктов- умывалка Ромашка(зелёная) и шампуни с бальзамами. Некоторые продукты неплохие. Что абсолютно не понравилось,так это ВВ-кремы.Это просто глина какая-то! И запах тяжёлый. А ещё ночная маска Серум вежеталь "Восстановление упругости". Заметила,что после нанесения маски очень плохо сплю.Перестала пользоваться.А тут увидела,что срок годности выходит,дай,думаю,намажу хотя бы на пару часов днём.И тогда я поняла причину ужасного дискомфорта.Ты будто пакет полиэтиленовый на лицо надел! Кожа ВООБЩЕ НЕ ДЫШИТ! И запах,опять же,тяжёлый. Не советую покупать,тем более,что цена немаленькая.

Marina
#1285

Пришло время сменить крем для лица, решила попробовать Ив Роше. Купила Гель-Крем «Ноль Недостатков» SEBO VEGETAL. Утром, после умывания стала наносить на кожу лица, пришла в ужас - весь крем свернулся, лицо в сучушках. Пришлось крем смывать. Так и пропала вся банка, не смогла даже использовать на тело - та же проблема. Дочь попробовала - результат тот же.
Прошло время. Решила опять купить Ив Роше, но другую серию (возникла мысль, а вдруг подобрала средство не для своей кожи) приобрела ELIXIR JEUNESSE. Хотя оговорила с продавцом-консультантом предыдущее затруднение, но ПРОБЛЕМА ТА ЖЕ!!! ДЕВУШКИ НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ЛИЦА ЭТОЙ МАРКИ - ЭТО ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!!! ЧТО ДОБАВЛЯЮТ В ЭТИ СРЕДСТВА НЕ ПОНЯТНО!!! Комментарии на официальном сайте оставить не смогла, войти и зарегистрироваться нельзя, "По техническим причинам, сайт временно не доступен....."

Гость
#1286

У меня впечатление, что этот бренд разработали специально для стран СНГ и России, у них там похоже бытует мнение, что у нас до сих пор, кроме кремов Свобода ничего нет. ВСЯ их продукция или полнейшее барахло, или кое что нормальное- гели для душа, но по завышенным ценам. Бальзамы для губ- вазелин с хим.отдушкой, от которых сохнут губы и мерзкий вкус во рту. Декоративка очень посредственная по нахальным ценам. Очень спорный парфюм, опять же по завышенным ценам. Кремы для лица отдельная песня- лицо либо покалывает, либо чешется, либо жирное становится. Короче, либо этот бренд вообще мне весь не подходит, или это просто стеб какой-то над нами всеми. Заявляют себя как полностью натуральные, а от кремов разит на всю квартиру.

Татьяна
#1288
Ольга

подскажите пожалуйста, вдруг кто помнит эти духи.
много лет назад мне подарили флакон духов, коробка была красного цвета, флакон пузатый с красивой большой белой крышкой в виде шляпы. духи давно закончились и флакон с коробкой выкинула, название не запомнила. сестра говорит, что на коробке было название фирмы ив роше а название духов тоже не помнит. может кто-то подскажет что это были за духи и где их можно купить. в магазинах ив роше я таких не вижу.
спасибо всем заранее!!

Возможно это была "ИРИЯ", правда у нее красная крышка, а флаконы были красные и прозрачные. Но, ее уже не выпускают(

Предыдущая тема