Дамы, нужен совет по ситуации со стоматологом.

Написала бы на тематический форум, но там сто лет ждать ответа.
Ситуация такая: ставили имплант верхнего зуба и в итоге он не прижился.
Придется переставлять. На сам имплант гарантия, поэтому за него платить второй раз не придется, но операция будет стоить 20к, которые я откровенно говоря, в свой бюджет не закладывала ибо планировала к этому времени уже ходить с новым зубом (по статистике приживаемость близка к 100%).
Как быть в этом случае и имеет ли смыл ругаться с клиникой и просить скидку на работы?
С одной стороны - это может быть косяк врача, ведь я обращалась к нему при возникновении первых симптомов отторжения и проблемы он не увидел. Однако доктор тоже пытался катить на меня бочку с тем, что я вовремя не обратилась с вторичными симптомами отторжения, но я звонила в клинику и меня просто не соглашались записывать на ближайшее время.
С другой - не хотелось бы испортить отношения, ведь этому врачу потом меня оперировать снова, а ложиться под нож к человеку, с которым у меня конфликт - не лучшее решение.
Либо может как-то особенным образом выставить с ними диалог, чтобы и мне не платить столько и получить качественную услугу и проблему решить деликатно? Может с точки зрения закона имеет смысл подстраховаться? Кто-то сталкивался?