Почему некоторые считают, что если купили жилье, то могут переделывать его как хотят?

В духе моя квартира, что хочу в ней, то и делаю.
Такой оказалась соседка с первого этажа. До нее в той квартире жили старики, а как дед умер, то их сын забрал мать к себе и долго сдавал квартиру. А в 2019 продал чеченке. И вот она устроила перепланировку нежилой зоны, естессна, как выяснилось из двух диалогов с БТИ, не узаконила. А перепланировка такова: кухню расширена за счёт перемещения санузла в прихожую, там вход в квартиру заложен и приделан короб, прихожая у нее в аккурат под санузлом и новый вход прорублен в аккурат под унитазами. А увеличенная кухня на одну треть заходит под санузлы соседей сверху. Когда проводилась перепланировка, то мы с соседями подавали коллективные жалобы в разные инстанции, от нас везде отмахивались. Потом все затихало. А три недели назад соседка с низу потревожила мой тихий вечер, пытаясь прорваться в квартиру и обвиняя, я ее заливаю. Но у меня то сухо. Пришлось мне вызвать полицию, позвать на помощь двух соседских амбалов. И вот с этом составе мы спустились к соседке в квартиру. Оказалось, что над входной дверью у нее фекальная жижа, капает. По стене, где прорублен тот вход, вообще сильно стекало и на полу была фекальная вонючая лужа., на кухне под потолком отошли обои. Вообщем ее сынок сказал, что будет вызывать тех, кто выяснит, из-за чего такое и чтоб я упустила сотрудников. Ну говорю окей, буду ждать. Но сотрудники не пришли. А поутру доча чеченки в дом чате обвиняла меня в заливе и грозила страховой, мои вопросы про перепланировку проигнорила. А спустя неделю повторилась, опять у них над входом и по внутренней стене входа текло фекальное. Сынок опять грил вызовет и опять ко мне не пришли.
А про перепланировку чеченка мне в лоб сказала, ее квартира, что хочет, то и делает и послала меня со словами, что я должна ей компенсировать. Пришлось опять подать коллективное в жил инспекцию.
Сейчас те соседи сидят тихо.
Управдом ей говорила, вызывать аварийку, но соседка упорно не вызывала.