Из ЖЭКа не вернули копии

Мы хотим приватизировать квартиру. Моя мама отдавала в ЖЭК (не знаю, как сейчас это называется, называю по-старому) две копии моего паспорта как доверителя, чтобы они дали нужные справки. Когда вернули, выяснилось, что из одной копии пропало два листа - копии первой страницы паспорта, где фото, и страницы с пропиской. Все сотрудницы и начальница конторы на вопросы очень возмущаются и кричат, что мы сами потеряли, а им ничего нашего не нужно. Кстати, с паспорта мамы они сняли копию, сами предложили. Спрашивается, зачем им понадобилось мои копии, когда они с любого паспорта сами могут снять? Чем это может мне грозить? И главное, что делать?