Как защитить ребёнка, если его дразнят и обижают в школе?

Прошу совета: моего ребёнка в школе систематически дразнят (в том числе обидным прозвищем „золотой огурец“) и отнимают личные вещи. Ситуация повторяется уже несколько недель. Ребёнок замкнулся, не хочет идти в школу, но боится жаловаться — опасается, что станет только хуже. Хочу действовать грамотно: и защитить сына, и не усугубить положение. Подскажите, пожалуйста: 1. С чего начать? Как выстроить доверительный разговор с ребёнком, чтобы узнать все детали (кто участвует, как часто происходят инциденты, есть ли свидетели)? 2. Как взаимодействовать со школой? В какой форме лучше обратиться к классному руководителю? Какие формулировки использовать, чтобы добиться реальной реакции, а не формального ответа? Стоит ли сразу подключать завуча или психолога? 3. Как укрепить уверенность ребёнка? Есть ли работающие психологические приёмы или упражнения, которые помогут ему выстроить личные границы и не чувствовать себя жертвой? 4. Какие шаги предпринять, если ситуация не изменится? Каков порядок действий — вплоть до обращения в вышестоящие инстанции (отдел образования и т. п.)?Очень жду практических рекомендаций: конкретные фразы для разговоров, шаблоны обращений в школу, названия полезных книг или методик. Приветствую истории из личного опыта — что действительно помогло в похожей ситуации. Заранее благодарю за дельные советы!