Школа. Как исправлять оценки?

У моей дочки 9 класс проблема с литературой и иногда с русским языком. С литературой все очень плохо, ребенок читает, всегда выполняет домашние задания, но по словам дочери учительница докапывается до каждого слова. Я тоже в этом убедилась когда я помогала дочке сделать письменное дз, мы написали вроде бы правильно. Но она поставила ребенку 4 за одно слово, которое ей не понравилось и учительница написала заместо этого слова другое. Я не поняла почему 4 поставили если как таковой ошибки не было (это по литературе) потому что слово моя дочь написала (человечность, готовность прийти на помощь, искренность) , но учительница решила что лучше это все зачеркнуть и просто написать ДОБРОТА. Ребенок почти после каждого её урока плачет, потому получает плохие оценки. Иногда учительница спрашивает мою: "в каком платье была такая-то девушка, когда кто-то сидел дома и увидел её в окне"(я написала пример, потому что не помню что там в произведении было, произведение большое и это была не главная героиня, про которую написано предложений 5-6 за все произведение.)
Дочь ответила: "я не помню ".Учительница начала ей говорить: "значит ты его и не читала,если бы ты читала ты помнила все что там написано".После этого над ребенком начали хихикать одноклассники,учительница поставила ей два, а когда она задавала другие вопросы, на которые моя дочь знала ответы и поднимала руку чтобы ответить, учительница её просто игнорила и не спрашивала.
С русским языком у нас проблема в том , что учитель говорит, что ребенок учился лучше поэтому она занижает ей оценки, чтобы у неё появилась мотивация. Я вообще не понимаю, дочь старается, плачет над оценками и заместо заслуженной 4 учитель ставит ЗА ОДНУ ОШИБКУ 3 . После этого дочь пришла вся в слезах и ещё рассказала, что отличнице (она с 1 класса с похвально листом, а сейчас её все учителя подтягивают по предметам, завышают оценки) поставили за эту же ошибку поставили 5 с минусом (в дневник просто 5).Ребенок не знает что делать,как исправлять оценки #школа