Кто работал в чат поддержке мтс, напишите ваши отзывы о работе.
НАПИШИТЕ ВАШ ОТЗЫВ О РАБОТЕ В ЧАТ ПОДДЕРЖКЕ МТС. Всем привет. Хотела бы попросить тех, кто работал на чате - написать ваш отзыв о работе. Получается или нет. Сложно ли вам было в начале. Как проходило обучение. Я только недавно устроилась на работу туда и планирую дальше работать, но пока для меня это все сложно и в новинку. Я буду рада почитать отзывы от вас. Конечно на каждой работе сложно и везде нужно учиться, но именно меня всегда успокаивали отзывы настоящие, как было на самом деле или есть сейчас. У меня обучение проходит 3 недели и с 8:00 до 17:00. Обучение в формате видеоконференции. Проходим часто тесты и разбираем какие то вопросы. Но мне немного сложновато в том, что опыта у меня нет в этом, конечно надеюсь что уже скоро будет период, когда я начну понимать всё на свете, но пока для меня это тяжело. Так что делитесь своими историями, я буду рада почитать, а может и кто то другой, кто тоже пойдет на чат в МТС - захочет почитать отзывы и ему будет легче освоиться там. Спасибо за ранее. ❤ #мтс#чатподдержка#работа
Там роботы сидят, нет живых людей. Если только деньги воровать , разные услуги подключать людям
Не роботы. Я все же учусь уже на эту вакансию и прохожу сейчас практику на чатах. Роботы там не сидят, деньги не воруют и услуги не подключают. Те, кто работает на чате - вообще не имеет отношение к вашим данным в мтс, услугам и тд. Они просто люди, которые могут посмотреть вашу деталку и узнать за что списалось. А подключать услуги из-за моей прихоти - не могу, уволят еще и по статье какой-нибудь. Так что не переживайте, на некоторых тарифах услуги автоматически идут в подключение, некоторые услуги вы подключаете сами. Люди на чате - отвечают на вопросы, которые могут, смотря на вашу деталку. Больше информации у нас никакой нет.
Гость
[1983636516]
#3
Ооо
Гость
[1983636516]
#4
Привет! Я сейчас работаю на чатах,пошла обучение и уже, как 2 недели самостоятельно работаю,мне на данный момент сложно.я очень многово не понимаю,что и как по суз вообще плохо ориентируюсь.Я работаю в офисе, ну и помощи там,особо нет.Сама клиентам отвечаешь, не знаешь правильно или нет.Вот это удаленнное обучение, вообще ничего не дает.Информации очень много.Они бы лучше к действующим сотрудникам на уши сажали,а не вот так. Сразу в чаты кидать.Вообщем обучение отстой,я до этого работала в организациях и знаю какое обучение бывает.Ну удаленно это вообще не для меня работа,мне нужно досконально знать, чтобы это показали,потом можно на удаленк.Бывет что св можно не дозвонится, и сидишь думаешь что ответить.И походу зп будет не такая, как мне говорили.Чтобы получать премию, надо все знать. В сузе бывает опытные сотрудники не ориентируются.Ну в любом случае , попробуй все мы разные,может тебе понравится, и заработать будешь хорошо.
Гость
[65897103]
#5
chrislleva
Не роботы. Я все же учусь уже на эту вакансию и прохожу сейчас практику на чатах. Роботы там не сидят, деньги не воруют и услуги не подключают. Те, кто работает на чате - вообще не имеет отношение к вашим данным в мтс, услугам и тд. Они просто люди, которые могут посмотреть вашу деталку и узнать за что списалось. А подключать услуги из-за моей прихоти - не могу, уволят еще и по статье какой-нибудь. Так что не переживайте, на некоторых тарифах услуги автоматически идут в подключение, некоторые услуги вы подключаете сами. Люди на чате - отвечают на вопросы, которые могут, смотря на вашу деталку. Больше информации у нас никакой нет.
Здравствуйте! можно узнать где вы увидели данную вакансию? Тоже хотел бы устроиться именно в чат поддержку, но в интернете пишут, что данная вакансия у них в архиве с 2023 года((
Гость
[3887389324]
#6
Привет. Я 17 числа буду проходить обучение на чаты мтс банка. Зашла почитать отзывы сотрудников.
Работала до этого на чатах озон банка, чатах сдэк
Знакомая работает в мтс на чатах, ей нравится
Гость
[1178302589]
#7
Гость
Привет. Я 17 числа буду проходить обучение на чаты мтс банка. Зашла почитать отзывы сотрудников.
Работала до этого на чатах озон банка, чатах сдэк
Знакомая работает в мтс на чатах, ей нравится
Добрый день, а как вы устроились в чат сдэк? и можно пожалуйста отзыв про чаты озона? пригласили туда не знаю очень много негатива пишут
Здравствуйте! можно узнать где вы увидели данную вакансию? Тоже хотел бы устроиться именно в чат поддержку, но в интернете пишут, что данная вакансия у них в архиве с 2023 года((
https://job.mts.ru/vacancies/498760582808213030 наверное эта
Автор
[1537912404]
#9
Гость
Привет. Я 17 числа буду проходить обучение на чаты мтс банка. Зашла почитать отзывы сотрудников.
Работала до этого на чатах озон банка, чатах сдэк
Знакомая работает в мтс на чатах, ей нравится
И как вам там работается ? Стоит устраиваться? Без опыта берут? Есть хоть время в туалет сходить,поесть и покурить ?: D
Гость
[671533443]
#10
работаю почти два года на цп, пока нравится все. зп получаю в районе 60-70к, но я уже все знаю, поэтому из-за премии хорошо выходит. в самом начале обучение было, тоже каждый день в течение недели сидели и потом тесты в корп универе проходили. самое страшное - это выйти самой на чаты, потому что какие-то процедуры ты еще не знаешь, но у групп есть отдельный чат, где можно узнать инфу у опытных сотрудников и номер св конечно же. в первые 2-3 месяца можно не переживать, потому что будет по 1-2 чата максимум, показатели тоже стажерские. руководители и коллеги максимально заинтересованы в помощи, сколько бы раз я не узнавала что-то, так сразу через минуту-две ответ дают. думаю, у тебя направление мб, тк там часто набор, поэтому как дела там я точно подсказать не смогу. во всяком случае, желаю удачки всем, кто вдруг надумает
Автор
[1537912404]
#11
Гость
работаю почти два года на цп, пока нравится все. зп получаю в районе 60-70к, но я уже все знаю, поэтому из-за премии хорошо выходит. в самом начале обучение было, тоже каждый день в течение недели сидели и потом тесты в корп универе проходили. самое страшное - это выйти самой на чаты, потому что какие-то процедуры ты еще не знаешь, но у групп есть отдельный чат, где можно узнать инфу у опытных сотрудников и номер св конечно же. в первые 2-3 месяца можно не переживать, потому что будет по 1-2 чата максимум, показатели тоже стажерские. руководители и коллеги максимально заинтересованы в помощи, сколько бы раз я не узнавала что-то, так сразу через минуту-две ответ дают. думаю, у тебя направление мб, тк там часто набор, поэтому как дела там я точно подсказать не смогу. во всяком случае, желаю удачки всем, кто вдруг надумает
Привет. Я 17 числа буду проходить обучение на чаты мтс банка. Зашла почитать отзывы сотрудников.
Работала до этого на чатах озон банка, чатах сдэк
Знакомая работает в мтс на чатах, ей нравится
Я оставила отклик 2 октября,3 мне позвонили и спросили характеристики пк и ответа нет до сих пор( Как быстро тебе перезвонили и назначили обучение?
Гость
[1826524969]
#13
Смотря к какому региону ты относишься, обучение везде классное, но супервизоры везде разные, а так работа на любителя, тебя будут унижать и материть не только клиенты, но и бесчисленные жены и дети иностранных специалистов, а в добавок твои наставники и супервизоры
Гость
[3440131170]
#14
Здравствуйте, у меня вопрос, а где этот чат вообше? Пользуюсь уже даано МТС . Где в прилодении чат? Его нет, там указаны номера телефонов только.
Привет. Я 17 числа буду проходить обучение на чаты мтс банка. Зашла почитать отзывы сотрудников.
Работала до этого на чатах озон банка, чатах сдэк
Знакомая работает в мтс на чатах, ей нравится
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, работаете в мтс чатах до сих пор? Как вам, какие плюсы и минусы? И подскажите, пожалуйста, как работалось в чатах Сдек И Озон. Буду очень благодарна за ответы
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как вам работа в мтс чатах. Работаете ещё? Какие плюсы и минусы?
Гость
[2279530510]
#17
Гость
Привет. Я 17 числа буду проходить обучение на чаты мтс банка. Зашла почитать отзывы сотрудников.
Работала до этого на чатах озон банка, чатах сдэк
Знакомая работает в мтс на чатах, ей нравится
Я тоже хочу работать в чат поддержке , но не знаю , где
Гость
[1273384928]
#18
Гость
работаю почти два года на цп, пока нравится все. зп получаю в районе 60-70к, но я уже все знаю, поэтому из-за премии хорошо выходит. в самом начале обучение было, тоже каждый день в течение недели сидели и потом тесты в корп универе проходили. самое страшное - это выйти самой на чаты, потому что какие-то процедуры ты еще не знаешь, но у групп есть отдельный чат, где можно узнать инфу у опытных сотрудников и номер св конечно же. в первые 2-3 месяца можно не переживать, потому что будет по 1-2 чата максимум, показатели тоже стажерские. руководители и коллеги максимально заинтересованы в помощи, сколько бы раз я не узнавала что-то, так сразу через минуту-две ответ дают. думаю, у тебя направление мб, тк там часто набор, поэтому как дела там я точно подсказать не смогу. во всяком случае, желаю удачки всем, кто вдруг надумает
Вас спросили где конкретно Вы работаете, что такое цп??? Где ответ
Гость
[1607633343]
#19
Гость
Добрый день, а как вы устроились в чат сдэк? и можно пожалуйста отзыв про чаты озона? пригласили туда не знаю очень много негатива пишут
Приветик, работаю на чатах большой озон. До этого работал в мтс на голосе. И знаю точно, что суз в мтс намного удобнее, чем либра в озон. В озон обучение мне не понравилось, такое себе. Может с тренером не повезло. Но это факт. 3 этапа испытательного срока и ставка не повышается с каждым этапом. 27 и всё. Как раз сейчас собираюсь обратно в мтс. Условия там куда комфортней. Также в озон чувствую себя изолировано от всех. Мало общения между коллегами. В мтс в группе со всеми работниками, позвал кого- нибудь в линк и сидишь с коллегами, хоть ночь, хоть день. Также сейчас простои. Сидишь, а тебе никто не пишет. (может и пишет, но до тебя не доходит тикет). не знаю как это работает. Вроде все написал.
Гость
[2742890021]
#20
Гость
Здравствуйте, у меня вопрос, а где этот чат вообше? Пользуюсь уже даано МТС . Где в прилодении чат? Его нет, там указаны номера телефонов только.
Он там есть,нужно вниз прокрутить, где общение. Они его специально спрятали,узнала,когда звонила на горя0чую линию
Всем привет. Хотела бы попросить тех, кто работал на чате - написать ваш отзыв о работе. Получается или нет. Сложно ли вам было в начале. Как проходило обучение.
Я только недавно устроилась на работу туда и планирую дальше работать, но пока для меня это все сложно и в новинку. Я буду рада почитать отзывы от вас.
Конечно на каждой работе сложно и везде нужно учиться, но именно меня всегда успокаивали отзывы настоящие, как было на самом деле или есть сейчас.
У меня обучение проходит 3 недели и с 8:00 до 17:00. Обучение в формате видеоконференции. Проходим часто тесты и разбираем какие то вопросы. Но мне немного сложновато в том, что опыта у меня нет в этом, конечно надеюсь что уже скоро будет период, когда я начну понимать всё на свете, но пока для меня это тяжело.
Так что делитесь своими историями, я буду рада почитать, а может и кто то другой, кто тоже пойдет на чат в МТС - захочет почитать отзывы и ему будет легче освоиться там.
Спасибо за ранее. ❤
#мтс #чатподдержка #работа