Помогите грамотно отказать одной наглой особе

Ситуация такая: одна наша моя бывшая Заказчица (работала по найму менеджером по закупкам) уволилась из своей конторы и пытается мутить какой-то свой бизнес на коленках, т.е. экономя на всем. Я ее вообще ни разу не видела и мне она вообще ни разу не знакомая. Так вот, эта мадам не знаю с чего решила попользовать меня и наш офис, стала просить разрешения, чтобы ей чего-то там присылали на адрес нашего офиса. Она даже позвонила по этому вопросу моему начальнику и он ее отправил ко мне с формулировкой: "свяжитесь с Ириной, как она скажет - так и будет", тогда она хотела какую-то флешку получить из Германии, и я ей сразу сказала, что если надо будет заморачиваться с таможней, то мы этим заниматься не будем. Короче, тогда у нее чего-то там не срослось и ей ничего не прислали. И тут сегодня она опять звонить чтобы мы приняли на этот раз какие-то документы на наш адрес для нее. При том, что дама разводит разговоров на полчаса и еще попутно пытается нагрузить своими проблемами, которые мне вообще не нужны. Проблема у нее якобы в том, что курьерские службы не принимают доставки в адрес физ.лиц, а в адрес юр.лиц можно. Подскажите, как вежливо отказать ей, чтобы отстала? Просто я хочу все завернуть сейчас, а то эта дамочку потом от ушей не отдерешь. Надо отказать вежливо еще и потому, что она знакома с моим руководителем, и я не хочу, чтобы она выкрутила ситуациию на случай, если она окажется с......