Когда начальница заставляет обращаться за помощью к конкурентам - это нормально?

Question

Девушки, день добрый! Очень хочется высказаться, прямо накипело, и спросить вашего совета. Может, я от жизни отстала...
Я работаю в кофейне заместителем управляющего. И вот недавно к нам этой самой управляющей пришла по знакомству работать женщина, которая раньше работала в небольшом ресторане на другом конце города. Она сразу очень активно взялась за дело, но почему-то постоянно стала нам приводить в пример свою предыдущую работу. Каждый разговор у нее начинается с фразы "А вот у нас в "..." было по-другому". Не знаю, зачем уж она сменила работу, раз там все было так идеально, но суть не в этом. В том ресторане работала с ней какая-то женщина-старший администратор, которая решала все вопросы. И вот теперь наша начальница, если чего-то не знает, взяла за моду просить меня или нашего администратора звонить той женщине "спросить по-дружески совета". То, что мы вообще-то в какой-то степени конкуренты, ее не волнует. Наша администратор однажды позвонила той тетке, та с ней поговорила вежливо, но ничего, естественно, толком не сказала. Теперь наша начальница заставляет меня звонить в тот ресторан и спрашивать, где они заказали "вот ту чудесную барную стойку". Я ей уже кучу вариантов сама нашла, но она все зудит, позвони мол и позвони, "Марина тебе по-дружески расскажет, где такую купить". Сама, причем, она не звонит своей знакомой. Вот что мне делать? Она же по сто раз в день мне напоминает... Вы бы на моем месте стали так позориться, чтобы не злить начальницу? Или я чего-то не понимаю, и звонить с такими вопросами конкурентам - это нормально?)) и если бы вам постоянно звонили по всяким вопросам зи другой фирмы, вы бы помогали?
спасибо за помощь!

Завсегдатай woman.ru · Accepted Answer

Звони. Что делать? Но всегда акцентируй внимание, что начальница (именно она!) попросила спросить то-то.

Гость · Answer

конкуренция - это двигатель прогресса. учитесь у успешных конкурентов. это очень важный навык по жизни . хозяйка вашего кафе права - надо брать все лучшее что видите вокруг и не стесняться идти не стандартным путем. как - это уже другой вопрос. но можете подкатывать не как конкурент - а просто по дружески, кушать там и болтать. это называется - коммерческая разведка.

Рваный мух · Answer

Ваша начальница конечно та еще неопытная штучка.

А я не поняла, та всезнающая и могучая женщина, сказала где барную стойку брать? И чего хочет от вас начальница, что бы вы по ВСЕМ вопросам советовались с ней, или просто спросили про стойку.

А назвать конкурентами мне кажется вас нельзя.

Если бы у вас в кофейне был какой-то индивидуальный план развития, свой креатив, конечно никому бы в голову не пришло "советоваться" таким образом. Наверно ваша хозяйка (она владелица кофейни?) просо открыла "точку", чтобы держаться на плаву, и боится "шевелиться", вот вы и получаете "задания".

Лида · Answer

Насчет стойки я еще не звонила, но, чувствую, придется))) Моя хозяйка не владелица кофейни, а ,скажем так, что-то вроде исполнительного директора (но у нас это называется управляющая). Насчет конкуренции - да, в какой-то степени вы правы, мы кофейня, а они - ресторан. Но все равно, звоня той тетке, у меня чувство, что я, во-первых, отвлекаю человека от ее работы (не обязана же она с нашей кофейней возиться!). А, во-вторых, прям вижу, как та женщина вешает трубку и говорит "Ничего они не умеют, раз звонят советоваться по фигне". У меня была мысль сказать начальнице, что та женщина трубку не берет, но боюсь, вдруг проверит))) а насчет перенятия опыта у более опытных конкурентов... Да, идея-то хорошая, если бы мы с той женщиной где-нибудь на семинаре познакомились и поговорили, и т.д. Но звонить ей каждый день с вопросами "Где вы купили стойку?" или "Как вы думаете, если мы назовем блюдо в меню "Левая грудь Афродиты", это будет круто?" - как-то очень нагло.

p.s. Про грудь Афродиты шучу конечно, но насчет какого-то блюда в меню начальница реально советовала позвонить и узнать, хорошее ли мы название придумали...

сушка малышка · Answer

вообще не вижу проблемы. Вы должны выполнять поручения руководства, что прям так сложно взять и позвонить?

Автор, у вас какие-то надуманные комплексы, вот вам ваши выдержки из текста

"звоня той тетке, у меня чувство, "

""прям вижу, как та женщина"

Автор, проблема в вас, а для остальных она и выеденного яйца не стоит

Рваный мух · Answer

странно, если эти женщины знакомы, почему сама управляющая не звонит..

Лида, вы просто попали в стандартную ситуацию работы "по найму". Видимо, вам так и придется постоянно названивать. Скорее всего, та женщина, в итоге либо мягко намекнет что ее достали, либо предложит платную консультацию. Я бы на вашем месте звонила как того требует начальник, говорила официальным, но мягким тоном, упоминая, что об этом просит, или это указание - начальства. В конце концов, если все будет плохо, они сами созвонятся и решат, кто там слабое звено. ))

Когда начальница заставляет обращаться за помощью к конкурентам - это нормально?

Мудрость форума: Работа

Выбор редакции

Выбор редакции