"Обратилась с просьбой сегодня к сотруднику,которому когда-то помогла,а он-я обслуживаю других,подождите."
Кто это вам сказал, что вы добрый человек?))) Я вот вижу истеричку, да ещё и очень корыстную. И причём тут помощь животным, бездомным и тд??? Когда вам русским языком сказано было, что он ЗАНЯТ !!!
Вообще добро делается безвозмездно и по собственному желанию, а не с целью того, что тут же вам должны чем-то отплатить.