Работа в call-центре
Юлия Наумова
Мудрость форума: Работа
- Почему женщина ДОЛЖНА готовить, если она тоже работает?!2 712 ответов
- Почему сейчас так трудно найти работу?2 281 ответ
- Почему многие мужчины хотят видеть своих жен работающими?2 652 ответа
- Почему стыдно не работать?4 627 ответов
- Должно ли государство платить пенсии самозанятым?517 ответов
- Не хочу работать. Никогда9 238 ответов
- Мужчинам легче найти хорошо оплачиваемую работу! А работаем мы...791 ответ
- Прийти на собеседование в джинсах и футболке?450 ответов
- Как долго Вы искали/ищете работу?5 214 ответов
- Искать ли работу, имея накопления на 10 лет вперёд?3 192 ответа
2 ответа
Последний —
Перейти
Гость
Иди шпалоукладчицей работать, там на звонки отвечать не надо и свежий воздух ))
У меня зп была 28000-38000 в городе-миллионнике, у нас это очень неплохой размер оплаты труда. График 2/2, либо в день, либо с вечера до утра, либо с обеда до ночи. Что вы имеете ввиду под напряжением? Если вы про необходимость постоянно отвечать на звонки, то лично меня это не напрягало, но со временем возникли проблемы с позвоночником от долгого сидения. Другое дело - большинство обращений было негативными (что логично, но легче не становилось от этого), а я из тех, кто принимает всё близко к сердцу. Как следствие, нервное истощение и выгорание. Долго работать в колл-центрах без вреда для здоровья могут лишь пофигисты.
Форум: Работа
Всего: 148 079 тем
Новые темы за сутки: 33 темы
- Продажи есть вообще?3 ответа
- Раскрыла обман на работе18 ответов
- А если уволиться по статье за прогул15 ответов
- Зарабатывать деньги — женская ли прерогатива?61 ответ
- Куда идти работать в 60 лет ?7 ответов
- Как вы поняли, что ваша профессия - ваша?10 ответов
- Секретарша на заводе29 ответов
- Как вы добирались домой, если работали допоздна10 ответов
- Повышение зарплаты14 ответов
- Как часто вы работаете в ночную смену?4 ответа
Популярные темы за сутки: 12 тем
- Новогодняя болталка для всех168 179 ответов
- Лягушка, которая барахталась, но не взбила масло155 418 ответов
- Скоро весна и есть время приготовиться!)142 312 ответов
- Беседка под Луной88 580 ответов
- Вранье!67 457 ответов
- Я живу на 6 тыс. руб в месяц,в Москве. Экстремалы в экономии, все сюда.34 729 ответов
- кто ищет работу, давайте поддерживать друг друга23 648 ответов
- Раскрыла обман на работе18 ответов
- А если уволиться по статье за прогул15 ответов
- Продажи есть вообще?3 ответа
Следующая тема
Предыдущая тема
Я работаю оператором call -центра, получаюс учетом премией 16000-18000 рублей в городе, где чуть больше миллиона.
Работала 2/2 по 12 часов в день, сейчас 5/2 по 9 часов в день
Условия работы : 95+ ответов клиентам в день, среднее время обслуживания одного клиента 5 минут, бывает и до 30 + минут )
В паузе никогда не нахожусь, что за 12 часов, что за 9 часов, так как на линии постоянно очередь ( РЕАЛЬНО) вне зависимости от времени дня и суток ( в выходные вообще по 30 человек в очереди ), в паузе сидеть нельзя, все обращения оформляются в звонке, тоесть "ВЫДОХНУТЬ" получается только на перерывах, а они 1 час в смену 12 часов.
То есть вещание происходит в течении 11 часов беспрерывно, в телефоне даже ответить близким не удается, с кем-то вести диалог в соц сети тоже времени нет постоянно.
Вопрос : Стоит ли моя работа того, что я с ума схожу от напряжения в звонках.
Другое дело, была бы линия не нагружена, и хотя бы одну минуту без звонков сидеть до следующего звонка уже было бы норм.